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倍思数码官方旗舰店售后差,商品过保修期,不给处理,投诉退款更换
投诉倍思售后差,商品才买一年就坏了,售后不给处理,说过了保修期,投诉
投诉编号:96430384
投诉对象


倍思数码官方旗舰店(拼多多)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
63.9元
投诉问题
#售后服务欠缺
#产品质量缺陷
投诉进度
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购买商品无3C认证且售后不处理
本人于2024年六月末在拼多多购买倍思充宝,在这期间国家已经强制执行3c认证,而商家给我换的货仍然没有3c认证,给客服反馈客服打哈哈不处理。国家23年7月就出台相关政策要求3c认证,给了一年的缓冲期到24年8月强制要求,这一年品牌方无视相关政策继续生产并销售不合规的产品危害消费者利益,产品质量问题不应该由消费者买单要么换货要么退款退货

倍思充电宝无3C认证且售后处理敷衍
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要么换货要么退款退货。

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