百世快运不解决物流存在的问题并拉黑删除顾客，电话热线和小程序均是机器人无法联系人工

我于2025年3月4日通过百世极兔速递下单省内快递，包裹内是本人上学所需的课本和衣物。截止目前已经4天，快递仍在运输途中未送达，仅需两小时的路程却十几个小时未更新。 怀疑平台虚假发货后，我多次拨打客服热线未得到妥善解决，平台客服承诺催促后给我具体派件时间，但回电中客服仍然只是给出会帮忙催促这样的话术，并未提及送达时间，甚至在本人未完整表达完诉求的情况下先行挂断。 根据《邮政法》规定，省内异地及省际快递服务时限不超过72小时。百世快递作为承运方邮寄时效已完全超过该标准，我要求百世快递给我明确的派件时间，对于我个人无法及时使用包裹内材料按照价款的三倍进行赔偿并对相关客服作出相应处罚。

2025.01.14 本人在拼多多平台找到商户“放心发物流服务”代下了一单大件物流运输，货品为个人行李，商家说的是下单多退少补，本人不确定具体重量体积所以往大的报，报了150kg重量（一共三件，两个物流袋加一个纸箱），本人清楚明白行李不会超过150kg于是在货物取走后第一时间找到客服要求退差价，客服反馈网点（百世快递深圳布吉二部）称重正好是150kg，本人不接受这样的结果，于是1月17日物流到货后第一时间在站点进行称重（快递站点全程有监控可以作证），结果加起来只有90kg左右，相当于多收了我60kg物流费用，实在是令人难以接受，物流网点的做法真的很让人心寒，也已经严重违反了诚信经营的法律法规，我的诉求是要求网点（百世快递深圳布吉二部)做出整改并且赔付三倍运费

10件货百世快递29号揽收，广东发温州，现在1号了汕头都没发出。快递承诺显示三天到货。1号了还在汕头没发车，打了几个电话都敷衍。

我于2024.9.16号12：03买的净化器，，17号到达长沙，，19号才到常德，到常德了一直没配送了。。。急用，太慢了。。2小时路程2天了还没到。

于2024年9月17日20点43在闲鱼下单百世快递上门取件，运单号JT3090542825394，至现在仍未上门取件，并拨打快递员手机号，在咨询什么时候能上门取件时，百世快递 快递员，李耿柱 无理由挂断电话，态度消极，专业能力差

商家8月9日下单百世快递，单号81*******36，但是忘记告知收件人，过了一段时间，还是未收到货才联系商家（以前经常一个月收到货），查看单号说签收，联系快递员说不知道，第二次联系说我们自取，自始至终就未接到过快递员电话，问签收底单也没有，联系投诉电话多次无果。

我于2024年7月22号在深圳盐田寄了一个快递到湖南岳阳临湘长塘镇快递单号 81*******20 后面到临湘了，他叫我走20里路去县里面拿，找他们反映他们敷衍我

收到快递之后包装破损，里面物品损坏，百世快递不给理赔说保丢不包损。

你好，我的快递是非常急用的，我22号下的单到广州中医药大学三元里校区，然后27号就到了三元里怡发派送，都到28号了竟然说不派送，我真的很急用，我的收货地址也是写的正确的，那些都是我开学需要用的被褥，我已经在外边住了一天了，现在不能再住外边了已经开学了，我的地址是正确的求你们快点给我派送到学校吧，我真的耗不起了。

无法联系网点联系人，给的联系电话无法接通。给客服打电话，客服说给网点打电话。始终联系不了。