退款补差价

我于 2022 年 12 月 6 号在京东买了小白熊的恒温壶，今天发现里面有胶，而且掉出来了。很恶心，我要求退款，京东不给解决，说我过了一年保质期了，这个不是保不保质期的问题，是它商品有质量问题，里面涂胶水，而且现在脱落了，宝宝喝了两年，还好今天发现了问题，不然人都要喝废了。现在的这个社会 400 多块钱不是钱吗？客服叫我自行处理，丢了。公道在哪里，希望消费保这个平台能给我一个公道

本人于2025年1月26日在京东商城App产品京东自营旗舰店，购入一台iphone16 256GB群青色手机，使用过程中手机陆续出现故障，故而联系了平台帮忙解决，根据平台提示流程去了线下检测。检测问题颇多，找到京东后台处理，客服只是一味机械的回答，表达过了7-15天的退货实效。买到了故障机严重影响正常使用，京东商城强买强卖，不售后的处理态度！强烈建议有关部门严查！白白损失5944元！这么没保障的平台谁还网购？有问题不解决反而把问题丢给消费者！要求假一赔三！

在京东平台买的婴儿推车因为质量问题，贴片都是松的，导致割到了我的手指头，我指甲都被割掉了，结果商家不赔偿就算了还倒打一耙说我是自己去碰那个贴片才割到的，还拒绝退款，京东平台也不作为，打电话说赔偿平台就说商家不同意赔偿他们就不管了，退货也是，要我拍照，我不在家拍不了，家里老人家也没有手机，非要我拍照说不影响二次销售才给我退

5月6日在京东商城我买了卡萨帝空调一台，金额：3423.04。安排5月8日送货，5月9日安装。当时没有在京东点击收旧机服务，想着海尔师傅安装拆机一体，以免家里多次弄脏。 5月8日安装师傅送货，送货前打电话一再要求收旧机，反复恳求说多加钱收走旧机，我当时认为是京东送货收旧也正常，就同意他收走，京东送货人员很不专业，把家里另外一台空调的室外机管子截错，认为是我要换新的那台，造成了我的损失。京东多次要求让不专业的人员维修我的机器，被我拒绝了。我要求专业人员给我维修，（维修费660）并让京东赔偿。 追溯赔偿：5月9日海尔师傅上门安装，打开试机发现机器故障，骨股变形，挡风板开合不正常。影响了我安装。申请退换货，最快要5月11日才能送到。家里本来空间小，只能放进卧室。由于京东的错误，造成了我们家生活的不便，需要追加赔偿。和京东客服协商不一致，特发起申诉，望受理！

5月2日在京东平台领取国家补贴购买荣耀手机 ，然后5.1去大连旅游 逛商场时候发现荣耀线下门店购买同款手机用国补后比京东便宜350块钱，就在京东上取消订单 想在线下店里购买。取消后京东不退还我的国家补贴资格 ，无法在线下门店使用国补资格购买手机。之后联系京东平台客服告知需要等待48小时。在等待两天后的5月4日超过48小时后尝试在京东平台解绑国补资格。还是解绑不了（京东领取国补页面也有写解绑48小时内退还国补资格）。在5月4日和5月5日多次联系京东客服，京东客服承认是他们平台有问题。导致锁定我国家补贴资格无法正常使用。京东客服告知我让我稍后尝试解绑国补资格。并会有人24小时之内联系我。（我在5月4日已经明确告知多位京东客服本人已经在线下门点交了500块钱手机定金，如果5月5号休假结束前不能使用国补购买手机，定金门店不退换）到目前为止已经超过80个小时没有任何人联系我，我的国补资格也一直被京东锁定中无法解绑。过了5.1长假本人现在旅游完离开大连。京东恶意锁定我国补资格导致我损失在线下手机店付的500块钱手机定金，手机也没购买成 国补资格一直被京东锁定至今无法使用（我的国补资格现在只能在京东使用）。我现在认为京东是恶意竞争，故意锁定我国补资格.只要在京东领取了 就必须在京东使用。不让我去其他地方购买商品。

我于5月17日9点五十几分在京东商城的现代HYUNDAI冰箱洗衣机旗舰店下了一个冰箱的订单，在十点过几分后我发现容量小了。就马上联系了商家说小了。不要了。或者更换或者取消。可商家说已经发货了。，按正常速度来说客户下单也没催单。更在第一时间通知了商家，正常来说都是在24或48小时内发货。商家也说了。可这个订单商家就发的那么急。明显商品有质量问题，说不要了的话有一个拦截费。这明显就是利用有质量问题的商品来赚取这个费用。订单号是31********03，商家在22号才拦截了物品，为什么不在货物刚打包时取消，也明显是为收取这个费用。商家有两大嫌疑，利用快速发货来赚取所谓的拦截费。第二是强买强卖，电器商品客户下单前后也是需要和商家沟通的。既然下单前没沟通那下单后就得沟通。这商家不给客服沟通的时间，就是强买强卖。要求退回收取的费用。消费者平白无故损失一百多块钱。

我于2025年5月24日在晚白女装旗舰店购买的衣服取消了订单 显示退款成功但是钱却没到账！

本人于2025年5月18日在京东平台的华为京东自营旗舰店购买商品Mate70手机。京东E卡支付1000，实付款4399。收到商品后使用了5分钟眼睛不适，尝试适应下，眼睛疼痛感加剧，于是就没有再使用该手机。后申请退货退款，京东快递员上门取件，确认商品完好无损，配件齐全，于是取件退回。但是商品退回后，5月24日上午京东客服打电话，声称商品存在0.1mm的划痕，不予以退款。商品在退回前快递员确认商品完好无损，本人也拍了视频留作证据，且商品是7天无理由退货，这个划痕怎么确认是消费者造成的？还是商家为逃避退货退款，刻意造成的。如果商家拒绝，麻烦提供退货商品的开箱视频，以及检测全过程的视频，而不是只是发一个结果，就原路返回商品，并且客服在10：50打电话告知商品检测出问题，但是这段时间还在处理过程中，检测结果是在19：37分才上传的。商家的恶意行为侵犯了消费者的权益，本人的诉求是退货退款！

911101********075C:京东外卖刚进入市场确实值得信赖，特别快，特别保障消费者权益，可最近一段时间不是送错地方就是放错位置，学学人家美团吧，直接放门口拍房间号轻松解决，不用那么复杂骑手电话都打爆！ 我于2025年5月22日21点21分28秒在京东外卖电商平台，(客来香梅州盐焗店)购买餐品，出现了预计送达时间变化无常未送达显示已送到，凌晨1.2多都看不见餐品，侵害了消费者权益，联系客服永远都是机器人自动回复，好不容易连接上客服态度也是极其恶劣，不予理会不处理问题，玩忽懈怠，请求贵局对京东进行处罚、保护消费者权益。我的诉求：退款本金额20.7，补偿62.1元《中华人民共和国消费者权益保护法”》第五十五条，该条款明确指出，如果经营者在提供商品或服务过程中存在欺诈行为，那么应当按照消费者的要求增加其受到的损失的赔偿金额。这个增加的赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。同时，如果按照这个计算方法算出来出来的增加赔偿金额》

5.19下单的苹果手机，当天晚上就发现了划痕，然后申请退货退款，无视我的存在，直接给我原路返回，消费者的权益呢，我请问消费者的钱是大风刮来的吗？直接给我原路返回，我花了一万多块钱就买台有划痕的手机？