自动扣费不退款

我于2025年3月8日17时2分，被杭州乐读科技有限公司扣款4.35，我的诉讼要求全额退款 我于2025年2月5日21时9分，被杭州乐读科技有限公司扣款7.8 ，我的诉讼要求全额退款 我于2024年11月16日，被杭州乐读科技有限公司扣款13，要求全额退款 我于2024年10月6日20时50分，被杭州乐读科技有限公司扣款12，要求全额退款 我于2024年8月24日17时57分，被杭州乐读科技有限公司扣款0.88 ，全额退款

我使用的支付宝账号于2024年12月3日晚上十点多莫名其妙开通了一个网易云音乐look直播的免密支付，随后自动扣了11笔款，合计1001元，收款方为杭州乐读科技有限公司。这些均非本人操作，现要求该*台将款项退回我原支付账户。图片只能上传9张，一共有11笔订单

在【乐读】A PP内为孩子购买暑假线上录播课程，商家在APP页面承诺随时退费，现在申请退掉未上课程（语文12节，订单号ord_010_20***************************17，英语9节的费用，订单号ord_010_20***************************17的费用），商家声称录播课程已经提供，过了上课时间，拒绝退费，实际，录播课程可以随时观看，时限要求是商家强加于客户头上。商家以制式合同条款拒绝退费，增加消费者负担，强迫消费者承担损失。

现在开通会员以后只聊了一天，现在不买金币就不能用了，开会员时直接提示付款多少钱一个月，没有提示开会员后聊天还要再买金币，付款时提示的是开通会员以后可以畅聊的