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年卡上明示免费项目却要求另购票,大重庆旅游年卡误导消费者

买了他们这个年卡,看到他们公众号上的景区列表-有(免费)主城项目下面,(玉峰山)飞越丛林(黄线儿童蛛网)这个项目是无须预约扫码入园,到了景区之后景区人员态度恶劣不给我用,打他们那个023-65****99电话同样态度恶劣的说你是儿童吗?这个只给本人用,还挂我电话,真的是服了,请你们看看这个上面写了儿童需另外购买一张他们那个票了的吗?好多景区都是1.2米一下小孩是免票的,就算不免票也会明确写出来!如果你们有明确要求,你们写了吗?还把这个项目打到(免费)主城那一栏里,这是故意乱误导消费者!让人以为他那个免票,去了又不给用,然后现场花钱买票!如果你说没有误导,那请问上面那个28度活水馆又要写上85cm以上需购票?买了这个票大多数都会带上小孩子一起去景区,如果现场要补票就补,不会单独还给小孩子专门买一张他们这个年票,我相信正常人的理解看到那个飞越丛林的规则都会认为那个飞越丛林是免票可以耍3次儿童黄线,而且限3岁以上1.4m一下的儿童玩!!!
投诉编号:96408708
投诉对象
大重庆旅游年卡
平均处理时长:1天内
涉诉金额
63元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差#霸王条款
投诉进度
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