the9南京演唱会门票座位安排不公平，要求退款

我于2024年11月10日在福建省福州市闽侯区闽越水镇节庆广场参加国潮1+1音乐嘉年华，丢失一部手机3个挂件3个手环。 事后我联系主办方主办方说。 与现场同步联系一下至今没有回复且出现了多起类似。 情形事件主办一直推卸责任 不予回应丢失的手机为贵重物品请求巡回或进行赔偿

十二月四日本人与朋友在大麦上看到了有关于2024年一月一日深圳国潮音乐节的宣传，在最初的宣传中一月一日的嘉宾包含单依纯，于是在十二月中旬刚开票时我们就立刻抢购了看台区的两张票，并且规划好了来回的路线。但昨天十二月十九日我们突然发现实际上售卖时的海报上面并没有单依纯，我们认为商家一开始便做了虚假宣传，并且在正式开票售卖时并无澄清一开始宣传时的错误，根据民法典规定消费者享有知情权。并且今日上午我们突然收到考试时间更改的消息，当日无法参加活动，我们便马上想办法退票或转赠，但是我们尝试退票但发现主办方已强制不允许退票，且不允许转赠，根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的"霸王条款"行为，也是对法律的*。

投诉在国潮音乐节的微店里（潮集有趣）购买2023年12月24号的价值788的vip票，不予退款。 本人于12月14日购入国潮音乐节深圳站12月24号价值788的vip票，因个人原因，时间无法协调，到不了现场，于是想要退款，但商家于12月17号中午十二点，关闭了退票通道，导致我无法退款。 1、服务提供方主张的特殊性不成立： 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除第二章外，应予以退。 消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。 2、服务提供方主张的时效性不成立： 演出是2023年12月24日，距现在还有一定时间，商家方开售当天我就在积极联系。且当前购买的产品属于预售商品。 3、服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为： 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 4、服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利： 违反民法典、消法等法律法规规定。 5、从购票到决定退票，一直维权至今，中途也仅仅经过了三天时间，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 6、根据《民法曲》不能改答不能浪票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。 基于上述理由，本人在与服务提供方（国潮音乐节）协商未果后，投诉至市场监管部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行退还义务。演出门门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况，所谓不退不换是不受法律保护的。

于12.15日16:40在国潮音乐节公众号购买深圳国潮音乐节门票，因为行程冲突申请退票，商家要求收取30%手续费，拒绝全额退款据《消费者权益保护法》中，第二十五条明确规定，音乐节门票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“门票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效条款，完全规避了经营者的自身义务。

本人于2023年12月14日12:40分抖音平台国潮音乐嘉年华-深圳站购买音乐节门票,付款后发现个人行程与其冲突,联系相关客服申清退款,商家客服以及抖音客服迟迟不回应，直到第二天还是不回应。但是发现页面标注是要携带对应身份证件入场，这个是没有办法私下转让的。消费者购买的演唱会门票不属于《消费者权益保护法》中消费者定制、鲜活易腐、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，也不属于交付的报纸、期刊等不支持退换货列出的商品范围。门票为预售票，至今未出票，也不属于消费者权益保护法里不予退换品类。首先，不退货的属于霸王条款知法犯法；第二，票务对不同的消费者对内对外宣传口径不一，导致消费者买错票；第三，本人也是因为家里有很重要的事儿与音乐会冲突。本人在后续联系中，一直联系不上主办方，请联系主办方沟通退票。

本人于2023年11月28日在微信小程序国潮音乐（即北京国潮青春文化科技有限公司）购买梁咏琪重庆演唱会门票（2023年12月9日）门票两张，合计金额1280元。12月6日我突然接到工作人员电话称自己操作失误导致给我退票了，并加了我微信。我查看确实订单已关闭也已经收到退款。于是我在其他渠道购买门票，但是发现无法购买，因为根据主办方规则，一旦产生退票记录则无法再次购买。因此，该工作人员明确提出由他私人补偿我票价。因为国潮音乐的无端关闭订单，视为擅自撕毁买卖合同，同时还泄露本人个人信息导致本人在所有渠道都无法另行购买门票，侵犯了本人观看本次演唱会的权利。现要求：1、在12月9日前给本人出票，继续履行合同义务；2、因演唱会具有独特性、时效性等特点，若因过了演唱会的失效，导致本合同履行不能，应按照其工作人员原来主动提出的方案，赔偿本人无法观看演唱会的损失，即本次票价1280元。

the9演唱会10月28日门票1张,我1799的票17号买的在16排1399的比我还前面，20号买的票也在我前面，现在打折半价的票都在第5排，付款后发现平台锁前排票，不按付款顺序出票，先付款的人比后付款的人排数更加偏僻靠后，其行为涉嫌勾结黄牛倒卖演出票，营造虚假售空假象，拒不承认其行为违法违规:本人联系客服申请退款，客服以"演出 票是观众进入剧场观演的唯- - -有效凭证，为有价证券非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，一经售出，不退换、不记名、不挂失、不补办”为由不支持退换。此外，在投诉客服的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求所售票品不支持退换"，此款项属于霸王.条款，要求全额退款!

本人于大麦平台购买了由北京国潮主办的10月28日the9南京演唱会，因个人原因无法到场，本场演唱会无纸质票，本人的电子票也并未核销，故申请退票，但平台拒绝退款，根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂 时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。

2023.10.10我于大麦上买了两张（2023.10.28，19.30the9多远都可以达到巡回演行会门票），共计1398元。699价格的位置和399价格位置相同，客服称位置排号根据付款时间，但是晚十天买票的比早买票的位置更好甚至不同等价位的位置都在同一排，严重侵害消费者利益。故退票，但是客服拒绝退票。反馈给主办方也未出面解决