玩具店撤店后不退款

1.投诉盒子博士服务中断，联系不上工作人员，当时交押金100缴费699元，还在去完了也就4次，借了3次玩具，第一次孩子喜欢的玩具不出水，说是坏了，第二次借的玩具是木制的，虽然简单，但还行。第三次借的玩具缺少东西，没办法，不影响完，也没其他的一样的了，就借回去了。然后联系原来办卡的万和城的工作人员反映问题也联系不上，问未央区汉神广场店工作人员说，有问题可以找办卡的地方。 2.当时办卡前，跟工作人员说孩子每年一到夏天就会回老家，来不了，工作人员称没关系，可以延期，什么时候孩子回来了时间往后推。办卡没几天就联系不上了。 3.现在连之前的小程序也找不到，app也找不见。 麻烦相关部门帮我处理此事，感谢。联系电话152****4203

在盒子博士安吉万达店办理699年卡，押金100，店铺关门未收到任何通知，联系了客服说只能帮忙登记，但半年过去了至今未有消息，未退款。

湖北省武汉市硚口区古田二路凯德西城盒子博士花了一千多办了一个年卡 今年过来发现店门关闭好长一段时间 因为孩子每次特意跑过去都没开门 今天跟当时办卡的工作人员发消息才发现被对方拉黑了 很无语 无论是什么情况 难道不需要告知消费者吗 不能接受拉黑的处理方式 卡是七月份才到期 现在闭店 而且被拉黑 是盒子博士对消费者的欺* 我需要退回我剩下没有消费的资金 并且给一个解释

23年5月13日在广州奥体优托邦的盒子博士办理了租玩具的服务，为期一年，费用为599元+100元的押金，说到期了押金可以返还。但在23年8月31日这间店关门了，说剩余的会员期限只可以换同等价值的玩具，不能退钱，也不提押金。去别的盒子博士店退押金，他们说与他们无关，要找回奥体优托邦的盒子博士，我现在的诉求是把100元的押金退还给我。谢谢。

本人于2023年7月底与广州东方宝泰盒子博士的店长沟通好，提前续费了1年的会员（2023年11月26日至2024年11月25日），近期发现本人家庭住址附近的门店都撤店了（并没有提前通知突然撤的），我想把续费的免费退了，盒子博士店长表示不行，消费者的权益根本没有得到保障。

闭店，剩余金额没有退款。客服说答应处理，但是一直没有下文，电话，微信客服全部没有回应。

本人于2023年8月31日晚在广西南宁市北湖路大唐天城商场的盒子博士办13个月会员（会员号：蒋婷婷134****8427），费用599元押金100元，共支付699元。9月4日晚第二次带孩子到到门店准备玩玩具的时候发现门店已全部打包好玩具准备撤店了。店家承诺9月15之前给我退款，财务核算需要时间让我耐心等待，并告知我南宁市的安吉万达盒子博士店、南宁市吾悦广场店和大唐天城店是同一个老板，给我留了负责人号码185****6208和另外两个号码199****4652、177****0272，9月15之后多次微信语音和留言几乎无答复，打三个电话从未接听过。找大唐天城商场客服帮忙协商处理，答复说同意处理让耐心等待。目前一个半月过去了，未有任何信息。

你好，我是盒子博士的顾客（广州奥体优托邦店）。我的旧卡是2023年9月到期，2023年6月店员推荐有活动，购买了一张新卡（未激活，店员说旧卡到期后再找她激活）今天找门店激活新卡才发现已经关店了。诉求：1.操作款项原路退回。2或者需要激活新卡在广州东方宝泰店使用。 会员号码188****5654

本人于2023年5月20日在盒子博士广州美林天地店购买1499元套餐，盒子博士是采用“共享”模式，租借玩具、绘本，现门店关闭，申请退卡，店家声称剩余价值只能兑换玩具，我申请退款。