已退款
唯美口腔正畸失败
本人于2020年在唯美口腔建设路店正畸治疗,当时去的时候是前凸后缩患者,经方案确定拔出4➕4正畸牙,前期没有问题。2022年5月没有经过病人同意更换医生,导致我治疗效果失败,当时我下巴已经出来了,李岩医生接手之后,导致我方案失败,在上下牙收缝完成之后,一直加力我的3号牙,但是我现在脸颊凹陷,下巴又后缩了,牙齿前面开颌,后呀咬合混乱,多次跟医院反应,我难受,吃饭吃不成,嘴巴说话发音也受限制,给我的身体,心里造成很大影响,医院对我不管不顾
投诉编号:96399581
投诉对象

唯美口腔
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
10800元
投诉问题
#服务态度差#服务质量差#退款纠纷
投诉进度
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唯美口腔种植牙服务问题及后续处理不当投诉
2024年2月底3月初我带家里人去郑州秦岭路唯美口腔看牙,有一个确认有问题的,我们在医生的建议下选择拔掉后种植,中间的空隙需要把旁边的牙齿磨一下带个牙冠,和医生确认这样没问题后,我们就开始拔有问题牙,植入骨粉,然后种植,24年年底带牙冠的时候,他们前后不沟通,给我们带的和一开始沟通的不一样,我要求返工,返工后拔掉的种植的牙没啥问题了,突然和我说旁边需要磨后带牙冠的牙有问题,可能是开裂也可能是有炎症,还有一个问题是压根短(比这正常牙牙根),先不说开裂和炎症是不是种牙期间发生的,无法考察,中间也拍片子,从没说过这个问题,但是压根短,是从头到尾都有这个问题吧,从来没有人提过,需要安装的时候才和我们说这个问题,当时的医生还说,这是负责人,不然也不和我们说,我们也不会知道,这不是坑我们吗,现在解决方案要不等这个有问题的牙掉了,我们再种植一个,要不就把牙冠换成贴面,我无法接受,让他们商讨后给我方案,也不再跟踪联系我了,就这么放着,太不负责任了,如果早点发现有问题,我们两个一起拔了,一起种植,少受罪也不浪费时间,或者我们不种植,带活动义牙,都是可以选择的,现在他们出现问题后,能给的方案太局限,要不再受一次罪,要不凑过先贴面,因为旁边种植的新牙,也不能在旁边做活动义牙,我要求原价退回我们没有带的牙冠费用并且为他们出现的不负责任的问题给我们赔偿

郑州唯美口腔正畸7年无法结束,目前无法咬合,前牙对刃,牙根吸收,下巴后缩,面部扭曲,下颌持续疼痛
本人2017年9月在唯美口腔咨询隐形矫正,2017年10月交费17000,且在咨询师诱导下办理贷款分期,利息1000元左右,确定正雅隐形矫正方案。
至今将近7年,依然无法咬合,前牙对刃,牙根吸收,咬合创伤,中线歪曲,面部极其不对称,下巴后缩,医生多次表达他也不知道为什么调整不好,甚至说是正雅的牙套有问题,不行。
在我多次表达,正畸马上7年,对牙齿非常不好,后续可能造成脱落,医生李岩多次复诊操作依然无效。
问及唯美口腔负责人,李岩在2017年负责对我矫正时,是否有正畸资质时,负责人拒绝回答问题,但是李岩自述2017年刚刚大学毕业,有正畸资格的可能性微乎其微。
2020年正畸第三年时,李岩表示我矫正完成,开始佩戴保持器,但是我自感无法咬合,无法进食,李岩强行磨掉了我上面大门牙的内侧,说这样就可以咬合了,可惜没有解决问题,还导致了我门牙的不可逆损伤,时常敏感酸痛,后续需要一辈子进行脱敏治疗。
2020-2024年年李岩一直操作调整咬合,但每次复诊都毫无进展,2023年我从北京回郑州六次进行复诊,结果一年多的时间牙齿状态完全没有改变。
2024年1月我表示门牙还是对刃状态,无法咬合,李岩否认,我在北京牙科拍片复诊,北京医生表示我确实对刃,目前调整咬合的方式无法解决问题,我转述给李岩,李岩表示可能自己看错了,开始让我挂皮筋调整对刃问题。 并且12月复诊时,医生并未对我牙齿进行附件粘贴的工作,矫正动画显示应该添加的附件并未添加,目前我下颌门牙及牙根还是歪曲状态,整体呈扇形,并且持续疼痛。
种种现象表明李岩没有能力进行正畸,2017年也没有资质对我进行正畸,浪费7年时间,造成我牙齿不可逆损伤,以及无法进食及牙齿疼痛带来的心理*,要求尽快退款,不要再伤害我的牙齿,耽误我的治疗。

唯美口腔医生离职,正畸不负责任,牙齿异常疼痛,存在诱*患者下牙套的恶意,拒绝退款
我在唯美做正畸 正畸大概半年医生离职 我先是跟着原医生去他的新诊所继续正畸 但自2023年8月份以来我的矫正很难推动 医生开始不负责任 并给我洗脑 最后给我非正规操作 致使我的牙齿异常疼痛 后我去公立三甲医院拍片咨询 并取得证据后找唯美口腔协调终止正畸并部分退费 对方对我提供的证据视而不见 只是让我在院内转医生继续治疗 但是院内常驻医生并没有取得正畸资质 唯美说由于是我提出的终止正畸 只能退款10% 我非常不满意

唯美口腔商家乱收费 没有明码实价
2023年5月22日 在佛山南海区丹灶镇
南海区金业路3号1座首层A14号 爱民
口腔洗牙 他们店价格表上写着超声波
洁牙10块钱 然后洗完之后收了180块
只是普通的超声波洁牙 没有做任何项目 然后我问工作人员不是10块吗 他
说价格表是之前的 现在都涨价了 然后我问他涨价了为什么不标明价格呢
他说这个是老板的事情 不关他事 他
只是打工的 还有就是洗牙还洗不干净
牙齿还有很多结石 还收那么贵他们
店卫生特别差 牙椅上面还有血迹都没有擦干净 一些消毒用品标签上显示已经过期了,也没有换

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2018年在唯美口腔做正畸,中间更换医生,觉得不满意,要求退款
