瑜伽老板跑路，钱未退回

我于2022年初（2月）购买了梵音瑜伽青岛凯德店次卡100次，共7000元，截止2023年3月共消耗三次剩余6790元，2023年3月去梵音瑜伽青岛凯德店面的时候已经闭店。联系工作人员也没有回复。请梵音瑜伽我课时费！！！

我在2024年7月10日晚，微信转账799购买新沂市巨融国际梵音瑜伽的课程，后因为时间安排问题不能上课，于7月20要求退费不正面回复，于22日再次要求退费，但被拒绝。我没有在该会所上课消费，我要求退费处理。

1、梵音瑜伽仍在运营，主体更换为瑜映瑜伽； 2、已支付2.8w，余额2.7w不予退回；

本人于2022年8月18日通过支付宝向梵音瑜伽支付会员费（人民币）12595.72元，并出具了收据一张，双方约定梵音瑜伽向本人提供30节团课，20节私教课和赠送10节团课的瑜伽课程。2022年8月22日，本人通过微信转账向梵音瑜伽业务员糖衣（微信名）转账人民币4300元整，双方约定梵音瑜伽向本人提供20节团课，10节私教课。本人于2022年8月17日和2022年10月20日参加梵音瑜伽提供的课程培训服务，共计2节课。2023年5月28日本人发现被告店铺停业修整，经咨询费梵音瑜伽课程顾问得知梵音瑜伽跑路。自2022年10月20日起至今，本人没有参加任何梵音瑜伽提供的课程培训服务。本人为维护自身合法权益，故诉至此，请求支持本人诉请。

退款！退款！退款！！！突然倒闭关门卷款而逃！！必须退款！！！

本人于2022年2月25日通过微信支付200元梵音瑜伽（昆明爱琴海店）创始会员定金，并分别于2022年3月21日、4月9日、4月14日通过微信充值3800、8000、11000元购买瑜伽会员课程，共计22800元，包括50节私教课和50次团课。2022年4月至5月15日，我已上11次私教课，后因工作调动距离较远未去上瑜伽课，剩余39节私教课和50次团课，价值18400元。2022年7月，我曾向对接的顾问咨询退卡事宜，被告知退卡要扣除20%（即3680元）的违约金，顾问建议保留卡后期使用，或者可以协助我转卡，但一直未收到转卡的消息。2023年4月2日，我再次微信咨询顾问退卡事宜，发现微信好友已被删除，拨打瑜伽店里的座机提示已欠费停机，才得知梵音瑜伽多店已卷款倒闭，梵音瑜伽官网客服不在线，多种渠道均无法联系，会员卡剩余课程费用18400无法追回，现向消费保投诉，真心希望得到帮助，协助追回费用18400元，非常谢谢！

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。” 本人在梵音瑜伽充值购买课程，与其建立了事实或书面的合同关系，梵音瑜伽预收瑜伽培训费后，未能提供相应的服务，应当按双方的约定履行或退回预付款，否则构成违约。无论是鉴于法律规定还是社会责任，企业承担起社会责任，依法为会员办理退费事宜，避免引起群体事件。要求经营者退款并赔偿损失。

2022年10月22日在深圳市梵音瑜伽雅宝店购买了888元+12元套餐课程：一节私教课，两节小班课以及若干节团体课，该门店在履约期间关闭歇业，未履行责任，一节课都还没有上，要求商家退款赔偿

健身课程尚有79节课未使用完毕，现场店铺关门，无人售后处理相关事宜。