已完结
平台监管不严,出现司机倒卖订单情况,泄漏信息,造成损失
平台监管不严,出现司机倒卖订单情况,泄漏个人信息,造成损失,要求赔偿
投诉编号:96391971
投诉对象

省省回头车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
6600元
投诉问题
#签收纠纷#辱骂/殴打客户#运费纠纷
投诉进度
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投诉省省回头车延误晚点
我于2024年9月12日00:02在省省平台下单并且投保了此订单,从深圳装车,广州卸货,货物为两辆电动车,价值人民币41950元整。运输里程共95.0公里,预计两点到达卸货地。最后一通电话在12日1:50收货人致电司机,司机表示车在东莞充电。但于9月12日4:00司机还未送到货物到目的地,致电司机没有回复,手机处于无人接听状态,后转为关机状态。此时省省软件定位该司机在距卸货地49.1公里的东莞高速一直没有更新。12日当天一直联系司机无果,2024年9月13日00:02驱车至司机定位,去到目的地并无货车的踪迹,联系交警得知,车辆只有进入高速的记录,并无查询到离开高速的记录。至2024年9月15日还无法联系上司机,由于平台监管力度不够,导致此事件发生,对本人造成较大经济损失,严重影响本人生活、工作以及社会的和谐稳定,但省省平台也只是回复会配合调查,并无赔偿意愿。故投诉该平台监管力度不够,司机素质差,并且要求平台赔偿经济损失。

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迟了三个半小时导致9:30才到目的地,一直在忽悠目的地的顾客很快就能到且运输的物品有破损掉期情况司机情况明了告知找平台客服平台客服无人应答,让人寒心。

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