投诉详情
已完结

上海薇琳医疗机构虚假宣传,毫无效果且服务态度恶劣。

机构位置:静安区江宁路818号 情况说明:首先是效果,本人于19年在该机构开始治疗正畸,期间该机构从没主动联系跟进治疗,导致正畸一拖再拖,到现在,一点儿效果没有!没错,牙齿一点儿也没推进。我有颗牙齿之前做过根管,在治疗前拍照那时候根部还没有发炎,目前医生说由于中间空着太久,基本牙齿已经报废。我之前复诊过,为何医生没有早点帮我补上呢?而且是完全没有提过,所以导致现在越来越严重。还有我矫正牙齿主要就是为了解决上排前牙凸出的问题,但第二个医生(换医生是因为之前的离职了,后面有讲)跟我说我这个是骨性问题,正畸只针对牙齿。可是这个情况,售前并未跟我说过,我想解决的就是这个问题,如果当初知道即便治疗了正畸也解决不了,根本不会贷款来做治疗。 其次,我认为很重要的,就是工作人员态度很有问题。期间主治医生离职也毫不联系对接,等你联系他们才通知你,还理直气壮跟顾客说医生离职为什么要告诉患者??拜托,我才是花钱受罪的那个,效果你们没给到,还这种态度,真的服了。 总共我接触了三个医生,每个治疗方案还都不一样。其实不止一次提出退款,他们有各种理由说退不了,我想问我来花钱治疗就是要达到效果的,现在试了两次都没达到效果,还要浪费时间吗?没有效果凭什么不能退费?牙套也没有全部到我手上,8副以后根本都没给我。 第二次同意治疗也是前面跟她们讲过,必须根据我治疗情况,经常性提醒我复诊。因为*常上班很多事要忙,赶上中间疫情两次,反反复复真的有时想不起来。结果他们还是一样,我推一下他们才动一下。难道患者的治疗情况不应该及时追踪吗? 最后,我提退费,他们不同意,说只能退两千。我当初缴费加上贷款利息,差不多*三万了。加上每次复诊来回的时间,精力,交通费用,我的损失巨大! 效果效果没有,态度态度有问题,退费还理直气壮,完全不怕你去投诉。我已经反映上海卫健委,后续要等反馈。 针对这种蛀虫机构,希望大家擦亮双眼,不要像我一样被坑。我看网上说这些机构根本不怕,不知道背后是有多大的势力。也希望上海政府,市监局(电话打了很多次没通),卫健委能看到,帮助市民讨回辛苦钱吧。
投诉编号:96390269
投诉对象
薇琳医疗美容医院
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
30000元
投诉问题
#虚假宣传 #服务态度差 #退款纠纷
投诉进度
评论 1
网友保保_c82afeb6

因为刚毕业年纪小,之前还没什么意识。在购买他们服务前,我跟销售明确说过我没那么多钱,结果销售忽悠我办分期乐,也就是美容贷。每个月利息也要交好多,即便后来每个月我按时还款,把费用都结清了,但对我的征信还是产生了不小影响。

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