已完结
宸山医疗美容退款问题
2023.6.17 宸山医疗美容客服在微信上告之有超皮秒*扫活动，价格为1499元/4次，因为之前也去做过项目，当时就在微信上扫码付款。
然后于9/21号去做了第一次超皮秒项目，之前告知基本隔一个多月可以做第二次，遂于10/7号想预约第二次时候发现客服消息一直不回复，语音电话也无人接听，打电话给商家也无人接听或者被挂断。隔天小红书查看说这家店已经关门了！过了两天一直无反馈就向12345小程序诉求要求退回剩余三次未做项目的钱，之后转到了卫生健康委，昨天他们回复我由于商户已关门且无医疗事故纠纷，还是建议我重新向12345发起消费者投诉，我希望可以早日帮忙解决退款问题，非常感谢
投诉编号：96388927
投诉对象
上海宸山宸辰医疗美容
平均处理时长：7天内
涉诉金额
1499元
投诉问题
#倒闭关门
投诉进度
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上海宸山医美卡欺诈投诉
22年通过土豆fancy（主播）买了上海宸山的医美卡，当时和先生两人一起去的，线下临时帮先生也买了一个套餐，目前还剩余2900多。前几年因为疫情原因没有前往，今年要准备预约项目时才发现上海宸山已经跑路，根本做不了项目，客服联系人是由广州宸山承接才得知实情，就联系客服这位思颖，7月初联系她说会帮忙找到能容易转院承接的机构，但已经等了2个月有余，一直没有音讯，也查证不了她是否真的提交了转院申请。
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特此举报投诉！追回退款！
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