已完结
微众银行企业金融微业贷不让提前还贷并*取利息
微众银行企业金融(微众银行企业金融)的梁茜茜客服人员,10月12日下午16:19致电我可在其公司(微众银行企业金融)贷款,需先提交资料审核并查看审核后批的贷款金额,最终审核后该公司批下210000元整可贷款金额,我说这该金额我嫌少,不需要贷款了。随后该客服人员又致电说:目前公司有“3天免息”券可以使用,你可以先把贷款210000元整取出使用,并使用3天免息券,到第三天还款进去,不需要收取你的利息,这样你就有笔使用记录,方便以后你贷款是提高额度和降低利率。紧接着该客服人员说叫我根据他在微信上发的操作流程来操作,但这里面有个12个月还贷套餐和随借随还套餐,未在聊天记录内提及,该APP上操作流程是默认选项12个月还贷套餐。10月13日考虑10月14日和10月15日是休息日,我担心无法还贷产生利息,所以在10月13日我想提前还贷,发现不能提前还贷,原因是我选择了12个月还贷套餐,必须在11月11日才能提前结清贷款,但我未知有这一事项,该客服人员聊天内容中的操作流程也未提及和强调这两个还贷套餐的区别和她所说的增加使用贷款次数从而以后贷款降低利率和提高额度必须选择“随借随还”套餐。至此我无法提前还贷,该公司要求必须11月11日提前结清贷款,这其中会产生1792元的利息需我来承担。我觉得这属于套路贷,未向贷款者披露信息和提示风险。
投诉编号:96379803
投诉对象

微业贷(微众)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
200000元
投诉问题
#利息问题
#提前还款
投诉进度
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2. 放款方式变更:之前明确告知贷款50万以下可对公可对私放款,然而实际操作只能从公司公账打出,这与宣传内容不一致,给我的资金使用带来极大不便。
3. 提前还款限制:事后才被告知贷款有还款日期锁定,无法提前还款,这在贷款办理过程中并未提前说明,严重侵犯了我的知情权和自主选择权。
投诉请求
1. 要求微众银行和第三方机构对欺*行为作出合理解释。
2. 调整15万贷款的利率至宣传的2.88%,或重新协商合理的利率。
3. 取消提前还款限制,恢复我提前还款的权利。
4. 承担因本次欺*行为给我造成的经济损失和精神损失。

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