阿里支付宝疫苗预约问题，拒绝退款赔偿

本人因身体特殊情况无法接种九价疫苗申请退款，与商家第一个客服沟通交流后达成退款协议后，到了今天商家第二个客服却不认这个协商结果，强硬的一自己的立场说话

投诉优苗小程序乱收费现象。 本人2023年5月8日在约苗下单HPV疫苗，收取了1000元的疫苗费用，实际去接种时，接种机构表示一共3993元的费用，不清楚平台1000收取的是什么费用，联系约苗客服，表示为套餐费用，也没说清楚套餐是什么

去年约的九价第三针约了4次每次都说医院装修到今年医院跑路已经过了打疫苗的一年期限找客服说3月底退第三针的费用但是一直没有后续每次联系都是推来推去

通过京东购买了入驻商家优苗康旗舰店的九价疫苗代约服务，给我预约了一家私立医院，打了两针医院倒闭了，跟商家沟通，对方要求我额外花钱来垫付预约转院的服务，等倒闭医院的退款完成会退还给我，这件事是商家和医院合作出现问题，不应该消费者来买单，商家提供的是疫苗代约服务，既然服务并未完成，我的诉求是商家退还最后一针的费用，如果超过三针疫苗的一年有效期限还是没有处理完成，我需要商家赔付我三针的费用。

我于2023年4月29日于支付宝阿里健康的深圳优苗康有限公司（支付宝显示为甚至优苗康 淘宝显示为无锡优苗康）购买了5250元的白云区棠景街第一社区卫生服务中心，但是优苗康公司让我在天河南街道社区服务中心于2023年5月10日和8月5日注射了两针疫苗。现在第三针疫苗注射时间到期在即，优苗康内部对接客服却三个月未回复我的任何信息，联系对外客服只会回答正在反馈，一直没有给出解决结果。我购买的套餐写明周末可接种但前两次都是说只能约工作日，平白无故多收了我服务费。我要求优苗康进行退款，退第三针全款和待预约服务费用共2588元。

2023年二月七日我于支付宝下单无锡优苗康健康管理有限公司的九价疫苗预约，共预约了三针疫苗。后来我接种了第一针，但接种后出现了激素紊乱，月经不调等负面症状，合理怀疑疫苗的质量是否合格。所以我决定不再接种第二、三针了，就于2023年9月27日向优苗康的微信号为 wxid _b6ppd44qpo5q22的微信客服申请退款，客服承诺于2023年十月本月退款第二三针费用共2662元。但是一直到现在都没有退款给我。所以我于2023年12月29日向优苗康的另一位微信号为 LLlaoqiuyuan 的微信客服跟进退款情况，但是客服没有给我明确答复且后续不回我信息。但是我于2024年1月4日询问优苗康的支付宝客服 是什么情况的时候，支付宝客服和我说退款费用已经给到微信号为 LLlaoqiuyuan 的微信客服那里了（即微信名为北极以北的微信客服），但这位微信客服却和我说没有收到这笔退款费用，且支付宝客服以公司机密为由拒绝提供已把这笔钱转账给微信客服的转账记录，此侵犯了我的知情权，且这笔钱现在到底在哪里也不知道，我也没有收到这笔退款。 后来，优苗康打电话给我说已经把钱转到北极以北微信客服了，2月6日时支付宝客服也给了证明给我看已经把钱，共3993元转到北极以北微信客服那里了，可是现在这个微信客服不回我信息也不给我转账。

与支付宝平台购买优苗康九价疫苗预约，后因个人原因打不了了，于是申请退款，但多次申请退款未果，他那边还直接把我的退款申请给撤销了（页面上还显示的是我自己撤销的），问客服多久退款，一直说再稍等再稍等，说得和“预约专员”对接，取消我的预约，但是问题在于我根本就没有预约。一直申请退款，他一直给我撤销，我还去问了支付宝及阿里健康客服，都在推卸责任，这个款就一直没退到。

我于2023年3月3日于支付宝阿里健康的深圳优苗康有限公司（支付宝显示为深圳优苗康，淘宝显示为无锡优苗康）购买了4680元的新世纪幼儿医院，但是优苗康公司让我在北京和美妇儿医院于2023年4月2日和7月20日注射了两针疫苗。现在第三针疫苗由于和美妇儿医院倒闭，他们无法为我预约。优苗康并未提出有效的解决方法，反而让我自行与和美妇儿医院协商退款，并在我要求预约第三针疫苗的时候要求我另外垫付第三针疫苗费用等待和美妇儿医院退款。我要求优苗康进行退款，退包括第三针的疫苗服务费与代预约疫苗费用共1580元。

投诉优苗康九价疫苗差第三针现在打不上，不退也不给转院 本人2023年6月4号在阿里健康购买优苗康九价疫苗现在就差第三针，但是医院关门了，现在第三针打不上申请转院说要跟医院签合同，才能转，而且转院打第三针还要额外自己垫付第三针钱才能接种，但是我是把三针的已经给我优苗康了，我现在不能接受这个方案

高价售卖hpv，拒绝退差价1600，答应给退，但是已经10天左右了，仍然未退款