闪修侠乱改价格，服务内容，售后得不到保证

25年2月25日在闪修侠平台上下单做屏幕更换，订单号:W25********36dqc 后面来的小哥态度还不错，我也算满意， 第一次更换完就发现手机没声音了，联系小哥第二天来进行拆开重装，声音的问题解决， 大概一个星期时间，发现屏幕周边密封不行，漏光的，小哥再次返回帮忙在那里补了一点胶水，我们也没说啥。 4月中旬，发现又有底部位置发现缝隙漏光，5月1号，出去的时候跟牛奶盒子放一起，请各位的露水珠进去了，导致屏幕开启有一条杠，现在慢慢更严重，导致出现雪花点，屏幕无法使用。 反馈给到闪修侠的人员，他们反应: 1、更换屏幕之后有缝隙属于正常现象，出现进水情况不保修 2、第二天又有说这个是因为挤压导致，但是这个手机我并没有摔过，挤压并导致屏幕损坏的事情我不认可。 3、公司人员服务意识差，一会让我找电话客服，一会让我找在线客服，在线客服只是说登记，电话里说好的是24小时处理完，现在并没有 4、侵犯消费者保障服务，并没有合理合规的履行保期内的服务

我于2025年3月21日通过闪修侠更换了苹果xmax手机屏和电池。3月28日坐在办公桌前看手机，不慎手滑，手机掉在桌面上，不到半臂的距离，手机屏幕就碎了。我认为这是手机屏质量问题，打电话要求闪修侠免费更换，但闪修侠客服说跟上级沟通后只能以8折优惠的方式再给我换一个。我要求与他们主管人员沟通，客服说不能给我联系方式。

2月12日下单更换手机电池，换了之后，电池电量依旧很快没电，持续联系客服，按照要求充电放电，关机等操作，依旧没有好转。2月28日电话客服同意直接给我退款，后续没有收到退款，3月4日5日连续两天电话无人接通，在线客服一直回复已经帮忙催了，没有进一步动态。我申请退款239元。订单编号，W25********59mto。

我于2025年2月11日在闪修侠上下单iPhone15pro屏幕更换，仅仅十天后2025年2月22日屏幕出现爆线。结果对方拒绝保修，说这是人为原因。我表示是他们换的屏幕有问题，换了屏幕仅10天就出现问题，需要他们承担责任，对方拒不承担，并坚称是我的人为原因。

我在2025年1月7日通过闪修侠小程序线上下单了苹果14pro屏幕更换上门维修服务，上门维修后当时可用，但一周后频道出现屏幕长期失灵情况，一直联系不上售后人员

我在1月19日联系闪修侠对iPad10申请屏幕更换,当天工程师（王强）联系我，表示无法上门进行更换，要求我将iPad闪送到指定地点，次日1月20日表示更换已完成，并送回至，但是到家后，出现屏幕花屏现象，我再次联系闪修侠，客服让工程师联系，工程师表示说要再次检测同时要求将iPad寄回到指定地点，至今仍为收到任何回复，同时iPad也不退还，向客服表示该问题，一直没人理睬。现要求闪修侠退回我iPad及对我所换屏花费退款，同时我要求维权，如果闪修侠随意拆坏屏幕造成iPad损害予以赔偿，同时要求检测这么长时间是否对我机器造成零件及iPad内部资料丢失

本人于12月14号在闪修侠小程序上预约更换iPad Air的电池，师傅电话沟通说没有该电池，要等公司发货后才能更换，于是预约15号收到货后上门进行更换。 15号下午上门后，拆机还没2分钟，就把屏幕弄碎，当时师傅说拿回去维修好再送回来。我当时以为修好后会跟原来的屏幕使用没有差异，于是同意了该方案。 16号下午，师傅维修好后上门送货，因为我上班不在家，于是叫家人看了下滑动屏幕没有问题就收货了。 但我晚上到家后使用平板发现，更换后的屏幕玻璃比原来玻璃厚很多，而且不是完全覆盖整个屏幕的。同时，iPad屏幕的色彩显示跟原来也完全不一样，颜色饱和度明显没有以前好了，看电视的时候感觉有一层白色的蒙层。 因为无法接受更换电池带来的屏幕损坏导致使用体验下降。我于17号联系客服人员，客服人员给的反馈一直是我已经跟师傅协商好，处理不了了，并叫我直接跟师傅去沟通。 我认为，我是在平台下单，平台收取的费用，所以整个过程平台就应该负责来处理我的投诉。其次，让投诉人跟被投诉人直接沟通，本身也是一个不合理的机制。 现在我要求平台更换屏幕总成，确保我的使用跟原来无差，或者进行一定的金钱赔偿。

我在2024年4月26号闪修侠这边换了一块电池、结果11月份电池充不了电，联系客服客服表示已经过了保修期，我在想难道他们的服务就做半年的吗，之前也没出现过这样的情况呀、这次就维持了半年那肯定是电池的问题，电池也有好坏难道不是正常的吗、毕竟不是原装是第三方的，公司就不为电池买单

购买“闪修侠”iphone12升级大容量电池，不到6个月电池严重鼓包，手机屏幕严重顶起，侧面开胶。联系客服之后给予更换电池，不到4个月再次严重鼓包，和上次的情况一模一样。 联系客服之后说过了半年保质期所以没有任何解决方案

9月21日闪修侠平台微信小程序下单，预约9月22日更换iPhone13手机电池，9月22日工作人员上门更换后正常使用手机四小时后发现屏幕有黄色坏点。9月23日平台反馈问题，当天工作人员联系我说是手机屏幕的原因，与更换电池无关，但是更换电池后才产生的现场，于是继续向平台反馈，工作人员第二次联系我说是可以上门检查一下，上门检查后发现螺丝松动，说是iPhone品控的问题，我不认可后继续向平台反馈。9月24日工作人员联系我说是可以支付原厂屏幕的成本价给我跟换，我不认可，我的诉求就是1、上门给我免费更换原厂屏幕2、我自己更换原厂屏幕，费用闪修侠承担，希望闪修侠厂商及时处理，尽快给我答复。