投诉boss直聘客服不解决问题

投诉boss直聘封号，在我做出解释后不是我个人行为仍然封号，客服不解决事情，说是写邮件申请，写了好几封都没用。 事情是这样的，大概五月份四月份的时候我参加了一个公司的面试，面试职位是人事助理，我入职第一天，公司主管要我把boss直聘账号密码登陆在公司的手机上，说拿去给我操作，之后我用那个进行招聘。我记得还让我进行什么视频验证，。待了一天之后我发现这家公司不太对劲，招进人可以拿很高的提成，有点像皮包公司，而且主营业务当时说只直播公司，进去后发现什么都招聘，面试时说的也不一样，我待了一天就走了，刚好还没签合同，第二天早上想打开boss直聘继续求职的时候发现被封号了。我并不是什么招聘者，我只是求职者，他们公司欺*我，公司名字应该是叫嘉亮，公司地址在杭州市上城区*江时代大厦B座901 我有聊天记录，他们让我去公司上班的纪录。 这件事情的起因跟我无关，是boss直聘没有审核好公司，我又在boss直聘上面，进了这种皮包公司，然后上当受*，他们当时拿我的账号去做了什么我也不知道。已经申诉五个月了一点反应没有，我只是一个普通的求职者，根本不给我解决问题。