淘宝店铺随意发起退款操作，消费者无法再申请售后服务

本人于2025年2月25日在品高玩具旗舰店该店铺购买婴幼儿专用宝宝爬爬垫，专为家中幼儿爬行、日常玩耍使用，选购时重点看重母婴产品安全与耐用性。 产品使用周期不长，日常正常摆放使用、无暴力磕碰磨损，却出现严重质量问题： 爬爬垫表面开裂、整体破碎，边缘及接触面持续掉渣、掉碎屑，细小碎屑极易被宝宝误食、吸入，存在呛噎、呼吸道刺激、皮肤过敏等重大安全隐患，完全不符合婴幼儿贴身用品的安全使用标准。 发现问题后，我第一时间联系商家沟通反馈产品破碎、掉渣的质量缺陷，并有完整聊天记录留存凭证。但商家态度敷衍，拒不承认产品本身质量问题，一味找借口推诿责任，拒绝合理售后退换及赔付方案，无视婴幼儿使用安全，侵害消费者合法权益。 该商品属于母婴刚需用品，质量残次、用料劣质，严重危害孩童身体健康，已违反《消费者权益保护法》相关规定，属于不合格劣质商品。

于2026年4月6日在淘宝【C3厂家自营店】购买【帕缇朵C3成猫猫粮深海鱼猫粮全价通用猫干粮2kg】（订单号：27***************69）。该商品页面宣传配料优于同店另一款低价产品，客服明确表示配料已升级，投诉人基于该宣传高价购买。收货后发现实物配料表与店铺低价款猫粮完全一致，与宣传的高配配料严重不符。 商家行为属于虚构商品成分、虚假宣传，故意误导消费者高价购买低配产品，已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条，同时违反《广告法》第二十八条虚假广告相关规定，构成消费欺诈。要求商家退还货款并按照退一赔三标准赔偿（不足500元按500元计算），维护消费者合法权益。

2026年4月3日在淘宝*台的正林食品旗舰店购买的西瓜子，发现瓜子内部有烘干的虫跟虫卵。售后不响应，只想着仅退款了事。此事严重侵犯我消费者权益及身心健康，我要求按照食品安全法148条，对有异物的商品退货退款并依法进行1000元补偿。具体异物跟订单号详见附件。

商品品控极差，外壳划痕，变形多处还是发出售卖。明摆着坑买家，事后态度强硬恶劣，我没钱垫付运费不行，说是*台规定。我联系到*台后*台说没办法解决。我很恼火这一句没办法解决是*台客服该给出的回应？我要严厉的投诉他，希望监管部门加大力度处理*台客服

3月12日我签收了在淘宝*台购买的Le Alessandra旗舰店的一套卫衣套装，拿到后我发现颜色与商品展示图不符，做工质量有问题，遂申请退货退款。因个人原因我离开当地，在退货退款通道7天内未寄出，售后通道关闭。关闭后我再次找到商家，商家以“超出7天无理由退货时限”说不给我退货。但我申请的理由是商品实物与描述不符。目前签收13天的时间，也在淘宝*台15天服饰三包*内，*台、商家不处理，消费者只想申请正常的退货退款诉求。

1.在淘宝*台发布虚假商品，引导到第三方*台微信沟通，承诺虚假内容，引导消费并诈，实际服务内容与*台不一致，实际服务主体与淘宝*台不一致，通过虚假服务套取用户信息;2.商品质量与卖家服务严重不符合，商家承诺对我文章的五个部分其中三个部分进行完善(包括文字图表等内容)两个部分进行续写，商家承诺是资深老师撰写质量有保障全款1200，并且要求我先在淘宝*台下600定金，再发一半的演示文槁，之后再补尾款拿到全文，但在我收到文章后发现，卖家承诺的语言完善几乎没有，格式跟我的模版格式完全不一样，图片也没有丰富，并且已经有的图片甚至都没有完善标注，文章质量极其敷衍!与承诺服务严重不符!我在淘宝*台申请退款商家不回复信息，并且一直在微信扯皮，拒绝退款!3.店铺拒绝在*台进行沟通和服务，并继续引导到第三方*台进行欺诈和沟通，通过套取的用户信息威胁用户公共消费者保护消费保上可见该店铺不限于此店铺，通过淘宝引流到第三方进行诱导消费，淘宝注册单位为武汉爱知到网络科技有限公司的服务。实际不是该公司而是武汉市硚口区学弟学姐文化用品工作室介入服务，，后所查运营资质不符合，被欺诈引诱，共600损失，要求赔偿!!!

2026年4月7日在淘宝网的FIVE PLUS官方旗舰店购买了一件米白色连衣裙，于今天2026年5月7日发现降价196.5元，这种大幅度降价不合理！侵犯了消费者正当权益！通货膨胀都没这么快！申请将差额退还！请给予公正处理！！！谢谢！

2026年5月2日我在淘宝百亿补贴买的OPPOfindx9手机是后封机现在卖家不和我沟通客服也不沟通要么就是绕弯不解决问题我拿买全新机的钱给我发一个后封机，希望换货要么退款

在理然旗舰店买了产品收到货发现发错了第一时间拍照反馈给商家，商家说核实就没有下文了，等了一段时间就申请退货退款快递上门取件寄出商家收到货后一直不退款，等退款时间快到了又拒绝退款说商品不一致，本身就发错货商品怎么可能一致？从签收到退货到签收中间四五天时间商家从来没有联系过我，如果商品没有发错为什么不联系我？既然没有联系那就说明产品发错货了走正常退货退款流程，事后又反馈给商家结果又来了一句核实，明显就是故意拖时间没事找事想强制买卖，货已退商家已签收要求退款

商品收到不想要，我正常退货申请，投诉内容退货运费我自己承担了，但是发货运费我不可能去承担，商家强制要求我承担发货运费，他的商品介绍内很详细，发货运费商家自己承担的。凭什么拒绝售后不给我们退货退款呢，强买强卖吗这是，不让我们退货