被忆宇心理诱导付费，沟通无效，如何投诉退款？

2024年6月3日，我在抖音上看到这家心理咨询公司的宣传称可以修复婚姻关系，在老师的沟通下，承诺会给我指导方法修复家庭关系，并且一而再，再而三的催促我付款，对方抓住我特别不想离婚的痛点，承诺他们介入后一定会有一个好的结果，前后让我付款了66800，但是最后的结果是啥也没有达到，我还以离婚收场。我要投诉这家不良心理咨询室，抓住我的弱点和心理期待，让我不停的消费付款，最终什么效果为没有，还不同意退款，请消费平台还我一个公道。

本人 2024年 6 月 12 日，在 山东忆宇心里咨询有限公司报名 恋爱挽回 花费2980元 ， 该机构存在诱导消费，一开始承诺我说可以帮我挽回分手的前男友，说会产生费用2980元，说我交了费之后立刻教我话术帮我恢复跟前男友聊天，但是第三天的时候他们一直给我发一些网上的视频，跟我说，让我学习，我发现自己被*了，不想做了，想退费，他们只给我退2080，我要求全款，他们说不给退,现在的诉求就是退款，该机构违反《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退款剩余的900元

山东忆宇心理咨询有限公司存在诱导隐形消费、退款问题、虚假宣传、霸王条款、惊吓威胁、制造焦虑。 2024年2月有人通过抖音跟我聊天说可以帮我解决情感问题，她加我微信告诉我她们是一个正规公司，给他们2980元合同按照她们的沟通方式去跟前男友沟通会复合，收完款就告诉我所说的制定方案又诱导我支付2000元的线上了解报告费，报告出后（没有看见实质性数据），又叫我交10800元的线上打开心结得费，但是因在美团借钱筹不齐只交了4500元，没有任何效果，服务存在隐瞒过程，只让看结果，线上报告拿不出实质数据和内容，线上打开心结拿不出实际聊天记录，其中欺*我，恐吓我，服务终止，要求协商退费不一致，只退4500的15%。

之前协商好如果没有效果会退款，结果现在过去五天没有任何效果，现在申请退款又找各种理由说已经服务了，现在已经走了起诉流程，目前继续投诉。

那时候失恋了 抖音有个人就来加，说什么能帮你和好，处理感情方面问题，给你各种洗脑。后面我去找我前男友，他已经有相亲对象聊了，我就跟他们说了 让他们给我退款，他们就各种借口，还让我去拆散他们的意思，一直在说什么我自己不够坚定什么什么的，让他们给我退款，就不给退。

投诉诱导我购买他们的套餐说一定会有用然后买了啥用也没有开始和我说什么他们的成功案例说一定会让前任和好然后他们的老师也很敷衍回复的说教我也没教我什么然后后面还诱导我贷款缴费购买他们的产品我买了也没有什么用和他们沟通退费也不回复也不退

（本人 刘艳 2023 年10 月6 日在 山东忆宇心理咨询有限公司报名 情感挽回 项目花费 2980元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,超范围经营, 毫无效果。诱导消费 ，请求有关部门帮本人协商退费，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》，将全部的费用退还。

在我失恋的时候说交了钱就可以帮我，交钱后就没人理我了，人也不见了，找他们退款也找不到人

因为我失恋了他们就找到了我，然后诱导我买复合感情套餐，就给我洗脑