已完结
投诉融侨江南水都美域物业,没有欠任何费用将近一个月自家车库进不去,跟物业反映多次无果,现微信也不回
自从9月底台风过后要进地库,自己家车子识别不进,每天都要等待门卫过来核对各种信息后手动开闸,严重影响正常生活。多次跟物业反映,没有得到满意的答复,每次都回复说把我们家车牌号告知门卫,可每次门卫也不认我们的车,车库闸门系统老旧,以前也都是要倒车很多次才能识别出车牌。如今物业微信也不回。
投诉编号:96372355
投诉对象

融侨物业管理
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#服务态度差
投诉进度
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融侨物业管理混乱,强制办卡并妨碍消防设施
1.融侨悦公馆物业主管黄*联合办贷款办信用卡的人进入小区,强制要求业主办信用卡。黄*还叫我要下去办理要求提前交掉几年物业费会有赠品优惠等,捆绑式*活动直接在小区5号楼右边空地大肆开展。 2.融侨悦公馆小区每户房子里面都有个消防安全报警器,融侨物业黄主管把我的房子这个开关阻断了。不让我使用,严重影响人生命安全和财产安全以及无法正常开关门隐患。 3.多次在小区大门口看见搬运大件物品的外来人员,并且也有我家外来的搬运工进出小区,并未看见小区保安要求出具出门条,存在财产物品安全隐患。 4.融侨悦公馆物业于2024年1月15日到期,终止服务了。物业主管黄*将我于2023年就移出业主群,并删除我,就并未告知是否继续服务。所以违反我业主本人的知情权。业主我这边确认为已经到期停止服务。按照法律公约已经违法。司法局电话表明物业无权将辞有房产证的无犯罪的业主移出业主群。解释再多,工作就是未通知到本人,本人业主有知情权,融侨悦公馆黄*侵犯业主知情权。 5.融侨开发商与融侨物业签订了前期两年对房屋质量的维修的所有维护合约,本人的房产合同上也标明盖章两年内务必维护,但融侨物业主管黄*多次以借口没有师傅维修、师傅在外地、你这个没有必要维修、你这个可以找我亲戚朋友开的店去买新的设备让他们给你安装新的换掉等理由不给维修,违反合同合约。黄*公然在本人业主这边进行一系列的*销售工作,物业主管借由自己工作职位进行销售强买强卖事宜。(录音为证) 6.融侨悦公馆物业主管黄*对于消防安全并未履行职责义务,走道上并未摆设消防面罩,每50平米并未摆放足够多的灭火器,走道地下室车库并未摆放消防警示灯。消防器材的检查只签字不检查,上面一层灰根本没动过未检查还虚假签字。有个别灭火器已经坏掉喷不出来还摆放着。消防灭火器上没有保质期,没有合格证,过期产品还能放着违规违法吗。 7.水电公司投诉后均表明2023-2024年均有将停电停水的通知下发社区,让物业务必转达业主,可融侨悦公馆主管黄*两年间将我移出业主群后并未在小区公示栏上告知停水停电通知和张贴告示,也未履行物业本职工作。请提供交付后每年停水停电的纸质张贴告示的照片,失职。 8.消防监控室要求持证上岗,并且6人轮班。拍到的视频中多次没有人在里面值班,一次两次可能去巡逻了,天天我都去拍都没有人,没有持证上岗。 未提供服务请退回物业费

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上海融凯房地产开发有限公司延期交房赔付问题投诉
本人于2020年12月19日在上海嘉定区双浦路388弄融侨星誉所购买的商品房,于2023年4月中旬才交房,期间延期交房未有任何道歉及赔偿方案,且在交房后该开发商仅对上诉业主进行延期赔付,未上诉业主均末赔付。这是什么道理法制?该房屋交房后,交付标准与合同及宣传严重不符,屡次出现门框掉落等问题。
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现要求上海融凯房地产开发有限公司对延期交房进行赔付,否则于2024年5月正式进行上诉。要求融侨物业,开放商土建单位,精装单位对本人房屋外墙漏水进行修补及赔偿,房屋内墙皮发霉及柜体损伤进行赔付。

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窗户关不紧:反复上门维修至少4次,都找不到问题,都说没有办法只能这样了。后装修需要问专业人士,专业人士上门一看就说很明显这是安装装歪了。反馈物业才找人去调整,但也造成了内部框不平(影响美观),关紧的问题解决了。也勉强算过了。
至今未解决的问题入户门:异响非常严重,前几次上门都是滴油还保证肯定没有问题,但过10几天声音就又出来了,后面陆续又来修声音有小了一些但还是存在(这可是新房子新的入户门),直到今天维修师傅说没有办法修了,也没有办法换了,要维权就维权。等了近3个月的处理竟是这样的(物业说师傅都是省外来的,每次其实都等很久,每次都抱着希望-业主再忙都会赶过去现场。就换来这样的结果)。目前装修贴装也进去了,这是新的入户门就有这样的情况,那后期使用中出现更大的问题需要更换等,那造成装修的损坏、损失是物业还是门厂家还是地产?一个小事情已经够浪费精力了,就不能不踢皮球吗?诉求:毕竟是全新的产品,符合正常的质量。
第一张为首次和物业管家反馈,中间也都在不断沟通记录和门视频异响的视频声音。最后一样为至今未处理好。视频无法上传那个声音非常大
