退款收取20%手续费

去年三月在熊猫健身（南湖店）和家里人一起办理了两张年卡，后来结婚怀孕一直没时间去，现在联系直接说过期，说系统自动90天开卡，但是我们都不知道，就我一直没人告诉我们已经开卡了，而且现在这个店已经改名为橘猫健身，不懂为什么一次没消费这个钱就白白给出去了

西安市雁塔区曲江街道金泘沱一路 金辉世界城商铺 熊猫健身 于2023.4.6收取费用1200 没有开具任何发票或收据合同 涉嫌偷税漏税 如今在无理由的情况下，拒不退款 请各部门详查 本人要求对方完整退还支付的¥1200

2024年3月24日本人在武汉市江夏区熊猫健身房（菩提苑）上私教课因熊猫健身房教练不顾本人身体情况安排课程不合理使我臀部受伤，要求健身房赔偿医疗检查费用564.40人民币，并且要求健身房退私教课剩余费用439.60人民币和健身年卡剩余时间费用349.50人民币

寒假期间孩子在熊猫（抚顺）体育管理公司，即抚顺万达（顺城）店五楼健身房办的月卡，但是只用了半个月，健身房就放假了，关门半个月，致使孩子月卡午饭使用。和健身房退款协商不成，投诉到12345政务平台，经商务局协调，健身房同意退半个月费用。上周到健身房退钱，工作人员让签了退费单子，答应一周内把钱转到我银行卡，并且把孩子当初签的合同收走了。目前已经过了一周，退款仍然没有给转。请督促该健身房遵守承诺，尽快退款。（合同被收回，退款单子也在健身房手里，未拍照。）

我在该店购买了700的健身卡，在购买之前从未向我表明转让卡需要交钱。因为该店使用人脸门禁，在我交钱以后没有合同，就只是给我录了一个人脸绑定微信。因为搬家离开武汉，我想着把卡给我的好朋友用，告知健身房负责人麻烦换下人脸，但是对方说需要缴纳140的转卡费，我询问原因，他说这是系统需要缴纳的，系统必须交，不然不给换。我不知道哪里来的这个条款，交钱买健身卡的时候所有隐藏收费都不说，交了钱没有合同，最后还需要继续交钱才能把卡给朋友用，不然就烂在手里。这种滥收费的现象，欺瞒消费者的行为能不能得到整治