虚假宣传，欺*消费者，无效做头发，消耗消费者时间和财力。

我是之前投诉过的，现在补充一下，我是于2026年3月18号在江苏省南通市崇川区深南路保利香槟旁边的星尚美业是去理发的，他们诱导我做套盒，充了三万，现在要去退款，他们拒绝退款，所以来投诉，这不是霸王条款吗

一:事情经过 2026年1月29日，本人持星尚美业理发卡前往星尚美业进行理发。理发卡背面标注明过年前后15 天不接待持卡用户，但目前距离过年(春节)2月17日仍有20天。因此仍在可使用范围。(理发卡片内容详见照片1) 本人至现场后店内工作人员表示不接待持卡用户，众多消费者表示受到店家无理由不接待处理，且态度强硬，毫不讲理。(店铺门面详见照片2） 二:我的诉求 1.店家道歉。当日现场多名理发店工作人员毫不讲理，态度强硬，宣称他们说什么时候是过年什 么时候就是过年。 2.理发卡退款。 3.市场监管，商务局及其他相关单位依照法规条例进行相关整改处理

我于2025年11月21日在建塘路388号星尚美业做了头皮按摩消费了两百块，会员卡余额剩余600元，做完后感觉头疼欲裂，后要求店铺退款，该商铺（1）无法立即退款，（2）卡里余额600，只愿退400，

今天去了梦琴湾下面的店，发现关门了，于是去了就*的听涛店，发现早就没有了，于是又去了东沙店，三家店都关门了，里面还有一万多块钱，投诉无门，找不到他们的人，微信也不回复

美团购买的消费券，购买的是理发(洗剪吹套餐)，到店时商家那边因为我是第一次来，然后说免费体验美容，结果一步一步使用产品，给我弄套餐，会员作么的。浪费了几个小时。脸部清洁完了之后，都说了剪头，结果又强制弄发型，办理店内会员，不予退款。

美团购买的消费券，购买的是理发 （洗剪吹套餐），到店时 商家那边因为我是第一次来，然后说免费体验美容，结果一步一步使用产品，给我弄套餐，会员什么的。浪费了几个小时。脸部清洁完了之后，都说了剪头发，结果又强制弄发型 ，办理店内会员，不予退款。

2022年12月22日在杭州市拱墅区星尚美美容美发店办卡消费2212元，现在卡内还剩下1772元，但门店已关闭，卡内余额无法退回，现向消费宝投诉，希望得到帮助，谢谢