要求旅行社退还古城维护费和旅游保险960元，没有游玩的项目“丽水金沙表演300元，升级大索道420元

该旅行社称该旅行产品为国家政府补贴产品，我购买后发现是个带团购物的消费旅行团！要求对方退款，他们各种推脱就是不退款！ 附件为我交的预付款.

我于2024年10月14号添加微信号与国际旅行社购买大理、丽江、泸沽湖、香格里拉9天8晚游（实际8天8晚），旅行费用人民币1314元。旅行社钱收后，没有给我签合同，后期在我不知情的情况下，旅行社私自去掉了泸沽湖景点2天，16号晚上开始跟旅游团，21号晚上直接帮我买了火车票回昆明，导致我前期没有心理准备跟规划在昆明住了3天。违反《中国人民共和国旅游法》。我的诉求是旅行社退还给我泸沽湖2天的 旅游费用328.5元，并赔付泸沽湖13个景点的违约金，按照《中国人民共和国旅游法》每个景点赔付总费用的5%，13个景点合计854.1元。以上退款跟赔付2项合计需要还我1182.6元

在网上找到《云南省国际旅行社有限公司》报的10月23日，丽江-香格里拉-大理，六天五晚的旅行团，定金收取200，交定金时没有讲不能退定金，13号决定不报团，旅行社不退定金

你好，我是一名广东籍人士，本人拟于今年8月中旬到云南旅游，通过朋友推荐联系了云南国际旅行社有限公司（社会信用代码：915300********497G）的工作人员，咨询后交付了定金100元，工作人员当时承诺定金可退。后面由于跟家里人沟通后想自己过去。于是联系了该名工作人员退还定金。该名工作人员逃避责任，不回复信息，不接电话，不退定金，朋友圈屏蔽，云南是旅游重点城市，夏日避暑优选，为什么还能出现这种旅行社*取定金的恶劣事件发生呢？希望我能够要回我的定金，不要让云南昆明这座美丽的城市被一些人抹黑，这个旅行社也没有工作人员联系我，一开始就说该旅行社会赔偿或者退款，后面就又说该工作人员不是他们旅行社的工作人员，这个微信已经是很早之前就是在经营这行业，如果是*人的，早就被投诉了，这家旅行社的处理方式也是很敷衍，我投诉上去那边也是复制粘贴的处理，100元是小事，但已经破坏了过去游玩的心情（以上所说均为真实反映）

报团后微信不回信息朋友圈拉黑，另外一个朋友还是可以正常跟她沟通，她就是不回我信息，收取定金100，当时说不去可以全额退款的，现在找不到她人了

疫情期间在直播平台购买了一个云南6日5晚的旅游项目，因为疫情原因一直未成行，旅行社那边答应一直有效，当时买的价格很便宜，现在疫情放开，价格上涨了，对于原来拍的旅行价格我感觉自己没有保障，于是要求退款，之前协商过一次同意退款了，还让我发付款码过去，下午却又反悔，不给退款了。我付了旅游资金，一直未约定成行，按照旅游法是可以全额退款的，现在旅行社又冒出来什么30天无理由退款的说法，订单里并未有，我购买旅游，一直未交付标的物，为何没有退款权益，钱要白白被旅行社没收呢。

这家旅行社坑死人，导游千万不要报团，导游一路恐吓、骂，一路赶，一路卖货，不准调团退团，退团还得赔偿旅行社(报团钱不退），坑死了，现在我们强制退团自由行，很舒服