投诉详情
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华米手表产品质量问题以过保为由不履行商家责任,处理好消费者投诉保障消费者权益

本人2011年11月在华米科技拼多多官方旗舰店购买了华米gtr3pro手表,使用到8月份开始出现故障,屏幕出现白屏亮屏情况,9月底在微信公众号售后让寄修,结果说过保了需要维修费460元,我想说如果是我自己摔了这个钱我掏,但是我在网上一搜出现很多这种情况同款过保出现屏幕问题,那么就是本款产品有质量问题,商家应该免费维修保障消费者权益。但是商家不闻不问,只让消费者出钱其他的不管不顾!请求平台保障消费者权益让商家履行责任!
投诉编号:96359245
投诉对象
华米
平均处理时长:1天内
涉诉金额
460元
投诉问题
#产品质量#服务电话接通难#售后服务欠缺
投诉进度
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