古摄影婚纱诱导消费者，在不告知选片规则以及相册制作方案错误引导消费者

首次去拍婚纱，选择了古摄影，结果体验感特别差，服装差，里面的技术水平也差，导致后面的工程不想再去，商家却强制消费，必须拍完，不给退款

我于2023年11月5号，在广西贵港市港北区古摄影工作室购买了3599套餐，后面修改成了4299套餐，其中4299套餐中，包含了4套衣服，以及两本相册加7个相框，送精修照片32张，送220张底片。拍摄结束后，我找到相关负责人要底片，不给。选片过程中，忽悠我们多选照片，多选了89张照片精修，金额一共为5162，并且在红单上注明不予退换且要求签字。在精修图片过程中，发我们两版图片效果不理想，与底片差不多一样。由于急需，我们没有再继续纠结。后续产品出来后，我要求寄产品，相关负责人拖拖拉拉，直到店铺倒闭，也没有告知我们。而且将我们的产品交给其他人管理。产品与当时签订的单据也不一样，原本是4本相册，结果只有三本。我不想要相册了，要求退款。相关负责人不给退款

2022 年 3 月 22 日在古摄影婚纱选片，当时给我看的样板是很漂亮的，服装和妆容也是特别精致，再三确认是否有这样的效果，于是付款 6199～次日拍了三套衣服，都很不满意，首先是妆容，其次服装很旧，还带破，摄影师似乎也是不专业，整个流程下来都非常不满意，排出来的照片也是让我觉得有点接受不了，以至于后期一直不想继续拍，现在款也不退，一直拖着，当时出于信任所以就没有多想，事后才发现没有发票，转账也是个人收款，就开了一个单子，现在需要退款，把我没有消费的款退给我

我在古摄影充值的3000块他们不肯退款，说随便我去哪里举报都不退款，充值是用的手机号码，没有条据，对方售后有打电话给我，说是有3000的充值，但是就不肯退款。

店家不给原底片，说的是如果要照片额外加钱才能入册，但是我们要原片不入册，只要电子版

我于2023年11月5号，在广西贵港市港北区古摄影工作室购买了3599套餐，后面修改成了4299套餐，其中4299套餐中，包含了4套衣服，以及两本相册加7个相框，送精修照片32张，送220张底片。拍摄结束后，我找到相关负责人要底片，不给。选片过程中，忽悠我们多选照片，多选了89张照片精修，金额一共为5162，并且在红单上注明不予退换且要求签字。在精修图片过程中，发我们两版图片效果不理想，与底片差不多一样。由于急需，我们没有再继续纠结。后续产品出来后，我要求寄产品，相关负责人拖拖拉拉，直到店铺倒闭，也没有告知我们。而且将我们的产品交给其他人管理。产品与当时签订的单据也不一样，原本是4本相册，结果只有三本。我不想要相册了，要求退款。相关负责人不给退款

古摄影虚假宣传，不积极履行义务，霸王条款。9687打水漂 2024年9月15号，与古摄影公司签订婚纱摄影合同，在履行合同中 对方虚假宣传 误导消费者 不积极解决问题，推脱责任。 1.抖音平台的图片、视频与当时签合同呈现给我们的图片。和反馈给我们的图片，风格、质感、构图完全不一样。当时说 有独家拍摄地点，后期也没有。虚假宣传。 2.拍摄过程中，让我们产生 拍差不多就可以，后面有修图师的错觉，没有尽到提醒的义务。后面因为拍摄角度没法好好修图。 3.选片的时候说初修过，根本就是换了个滤镜，欺*消费者。 4.要的风格 完全也没有做到，现在甚至无视，沟通无效。

本人于2024年11月7日线上与古摄影工作人员订购4699婚纱摄影套餐，套餐内包含有32张精修照片入册及4张精修不入册等内容，于11月8日与销售人员沟通预约试纱、拍摄、选片时间，当日销售人员起初告知最快的周末选片档期在12月29日，本人表示这个时间选片则最终成品赶不上婚期，提前件的8张照片不够用，打算不拍了，但在其协调下选片档期预约至12月8日，固本人同意按套餐拍摄。 12月8日上午11点左右到达古摄影选片地址，选片师陪同选片，拒绝本人操作鼠标，一直在进行长达近5小时的洗脑式的推销、分析，最终增加选取费用从六千多分别降至四千、三千、两千多元，本人多次表示不消费，但销售人员以照片少了相册不好排版等理由不依不饶的推销。最后因我和对象身体实在承受不住，胸闷头昏脑涨、身心俱疲，想尽快结束在其店里的行程，最终在其诱导消费情况下支付了2088元增加照片费用，并让我对象签署了一个确认单。 12月8日晚11时36分将此情况反馈给销售人员，告知其本人不接受本次诱导消费，投诉选片师，次日上午11时30分左右选片师告知如要退改订单需扣除50%违约金，对此本人不予认可接受，沟通古摄影工作人员希望先安排近一周档期，按原套餐张数重新选片，至于退费事宜可以待有关部门沟通确认后再行办理，此诉求未得到支持。 于12月8日至9日多次致电古摄影售后服务电话及销售人员，均无人接听。

2023年8月17日，在贵公司定了某套餐的拍摄服务，交予定金500元，可因某些原因，不能进行拍摄，所以于2024年11月23号，要求返还定金，可是被拒绝了。诉求商家返还定金给我。（商家说辞是已约档期，属于毁约。无法退回。我于2023年8月17日说约（10月4日的拍摄）可在9月29日我已提前于商家说取消预约。

我于2017年3月16日在广州市越秀区的古摄影门票支付了定金5599元，预约拍摄一套九寨沟旅拍的婚照，同年下半年九寨沟景区出现了事故导致那个时候开始景区停业修复了好长时间。期间我一直有于古摄影的店长联系，一直问什么时候可以拍摄，后来景区也恢复了游客可以进入了，但是该摄影公司一直说这条路线没有了，让我换其他城市的旅拍路线，我不愿意，并一直等待了几年，等他们公司恢复九寨沟路线，因为我当初付定金的时候就是因为喜欢这个景点而付款的，你们公司不能按原定合同内容执行凭什么让客人换地方，一直协商无果不是办法，然后我让该公司退款，客服一开始不让我退，后来说帮我争取到退80%，景点发生自然灾害根本就是不可抗力，又不是我违约，凭什么扣我钱？航空和高铁如果因天气原因取消航程，也是全额退费的，不可能逼消费者改地点吧，反正就觉得很不合理，凭什么我的钱我拿不回。后找了2次12315投诉了，后来才知道他们工商执照名字是广州市越秀区索菲雅摄影工作室，最后还是协商不成功，商家依然说只退80%，并且发现这个全国大型的连锁机构，居然工商登记只是一个工作室，说不定哪天拿了消费者钱跑路了钱都追不回，一点保障都没有，现在只想商家全额退款，希望得到帮助。