已完结
诈*,欺*消费者
本人在快手直播上看到叫阿虎的主播根据他的描述我按照他说的在微信上点了 iphone 专开盲盒,可乐潮玩 a 操作开盲盒,结果这个盲盒开的是场*局,什么也没有,都是虚拟发货。不良商家坑蒙拐*老百姓血汗钱,表面是开盲盒,实则坑蒙拐*良心呢,微信上投诉了商家没一点用,商家不退款当完*子有当起了老赖,不良商家良心呢,我不希望这种*局在坑害更多的人,希望平台给于不良商家法律监督制裁,不要在欺*消费者的权益,让更多的的人受*受害!
投诉编号:96353113
投诉对象

可乐潮盒
平均处理时长:7天内
涉诉金额
525元
投诉问题
#运费纠纷#退款纠纷
投诉进度
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宣传链接打开微信小程序,文章评价都是筛选刷出来的。宣传中说中奖率高,可以反悔回收。但抽了396的盲盒,全都是低干抽奖金额商品。并且APP平台低价回收抽中商品,吃差价谋取利益。最终钱货两空。消费者无法了解中奖率,且充值钱财无法再转出。客服也无反馈。且在微信账单投诉后商家回复72小时自动安排退款,但是一直没动静,后小程序被封了又重新创建了几个换汤不换药的内容。
诉求内容退赔费用,停止侵权、核定侵权责任

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先吸引人说充值就能抽iphone手机,然后从APP跳转到微信付钱,付完钱后没抽到手机,商户会让你抽到一些不值钱的零碎玩意儿,然后发货送到地址上,但是商家小程序明确说明运费(3—9)元,但是我的运费达到14快多,我当日就向商家投诉了,商家回复说已经为你申请72小时内退款,商家还威胁说如若再一直充值投诉或回复,就不退款了,一分钱都拿不到,然后我就等了三天,但是过了三天后还是没消息,72小时也过去了,我就向商家发消息说明情况,但一直没回复我。我希望能尽快给我退款,谢谢

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6月17日晚,通过快手直播平台上的虚假推广
宣传链接打开微信小程序,文章评价都是筛选刷出来的。宣传中说中奖率高,可以反悔回收。但抽了394的盲盒,全都是低干抽奖金额商品。并且平台低价回收抽中商品,吃差价谋取利益。最终钱货两空。消费者无法了解中奖率,且充值钱财无法再转出。客服也无反馈。
诉求内容退赔费用,停止侵权、核定侵权责任

投诉可乐潮盒诱导消费
6月17日凌晨,通过快手直播的虚假推广
宣传链接下载APP,文章评价都是筛选刷出来的。宣传中说中奖率高,可以反悔回收。但抽了差不多400元的盲盒,全都是低干抽奖金额商品。并且APP平台低价回收抽中商品,吃差价谋取利益。最终钱货两空。消费者无法了解中奖率,且充值钱财无法再转出。客服也无反馈。
诉求内容退赔费用,停止侵权、核定侵权责任

虚假宣传 请求退款 处罚商家
通过快手平台发布的活动邀请,然后跳转进微信小程序,可以28元抽一个盲盒,然后付款,后面这个商品提示需要支付14元邮费才能发货,就又支付了邮费,到现在一个星期了还没有发货没有物流消息,我问客服,客服也是没有回复消息,后面发现小红书上很多人都被忽悠了,才明白这是诈*,麻烦请处罚商家,并处理订单退款。是通过微信支付的,图片上面有商家的订单号。
