年年卡冲话费不到账，申请退款遥遥无期，投诉深圳市年年卡网络科技有限公司

我在2025年8月25日充值176****6058联通号码两笔订单：一笔支付宝14点28分6秒缴费，15点07分37秒到账，已显示天猫充值到账。一笔就是中国银行APP（本服务平台是第三方服务商年年卡代充服务，客服热线：40******07，客服QQ：40******07，平台公众号：年年卡），14点32分40秒缴费，一直未到账。在我的联通截图里显示了一笔支付宝到账50元，而年年卡里未到账。我也在10010联通客服电话确定了是支付宝充值的那一笔到账。 现在年年卡说到账的一笔是他们的，张冠李戴，申请年年卡公司退费50元。

最近几个月这个公司每月通过中行扣款，不明原因的款项

我在2025年8月21号从中国银行用年年卡充值话费一直不到账。

不知道什么时候有签订了合约，我自认是没有签过什么合约，该公司在我不知情的情况下于2025年3月，6月和8月扣我银行卡里的钱，一共98.12+98.12+46.9=243.14元

我于2025年7月16日同时在中国银行手机银行充值缴费和快手手机话费充值，经过对比，快手的下单时间和话费到账时间均在范围内，而年年卡代充下单时间为14:28分，交易时间为15:17，中国移动app话费充值记录显示话费到账时间15:13，通过拨打年年卡网络的客服电话，人工回复为充值成功，我索要充值成功截图，年年卡网络说是无法提供。该企业涉嫌欺诈行为，依照消费者权益保护法，现申请退一赔三。

我于2025.07.07在年年卡充了一百话费，半天不到账，一直说想退款 退不了

我于2025年6月18日通过中国银行APP充值了100元话费，至今未到账。该笔交易是年年卡网络公司负责充值的，一直沟通未果，也不提供任何充值成功的证据。反复推卸责任。 （2025年6月18日我充值了两百元话费，一笔是在中国银行APP上进行的充值，交易时间是2025年6月18日11点25分04秒，另外一笔是在抖音平台杭州手拉手话费店充值的，交易时间是2025年6月18日11点23分27秒。）我与杭州手拉手话费店已进行了核实，他们的充值到账时间与我到账的那一百元实际时间一致。但年年卡公司什么证据都不能提供，一口咬定已经充值到账。以下为照片证据。

我今天通过中国银行在年年卡充值了50元话费，过了好几个小时都不到账，找客服要么是答非所问，要么是不回我消息，现向消费保投诉，希望得到帮助

中国银行活动随机立减最高20，结果冲完就省了一分，什么破活动虚假的很我都不想说了，人家一般立减最差也有几毛。而且中国银行之前活动都是减几块 到账也快。你省一分就算了 充话费等了1个小时多都到账不了 打客服电话给我退款 不退钱。人工难打的要死 服务差 谁家话费不是急用？？？ 你要不给我赶紧充上 要不给我立刻退款 不要耽误事情啊没有诚信的企业！！！！客服服务也是真差

九点充得话费下午1点了也没到账我手机一直欠费状态呢我要求给我退款