投诉深圳市盐田区华智教育培训学校霸王条款，诱导贷款消费，虚假宣传

本人于2022年6月在深圳市盐田区华智教育培训学校提升学历高升专期间，报名时以最后一年减免1000元学费为由收取报名费1411元，到了约定的时候却说到今年6月份抵扣减免1000元退款到本人银行卡上，而实际到了抵扣期间却说当初的协议跟就都学校不一致不能抵扣退款。具体原因是在报读学校的时候签订了契约锁协议（报读深圳大学—工商企业管理专业），过后老师又引导我报读其他学校（报读广东理工学院—工商企业管理专业）；当时问过老师改报其他学校是否更改过来，老师说不影响抵扣不用修改。因此就这样产生了阴阳合同，为了维权和老师协商不成，现决定投诉！

本人因提升大专学历2022年1月5日在盐田区华智教育机构报名了深圳职业技术学院函授大专 投诉问题一:合同写着报名培训辅导班含辅导教材费用1311元，第一年学费3900元，第二年学费3000元，第三年学费500元，但是2023年1月10日写的收据第一年的学费是3000元+900元教材费，这与合同不符，且其他学生的学费是第一年3000元，这属于多收我900元。要求退回这多收的900元。 其二:华智老师在2025年1月14号通知第三年学费需缴纳1500元，多缴纳的1000元，在6月份会退回到学生的银行卡，让老师开多收1000元的证明给我，老师回复有之前的收据合同为由并没有重新开收据给学生，现华智机构不肯退回这1000元。这属于欺诈行为。 其三:华智老师在2023年12月8号通知学生签名诚信资料领取表，需当日签名寄出，理由为用于上传成绩省系统要审核通过才能安排考试为由，要求学生签名并按手指印。这是诱导学生签名，属于欺*行为。 其四:华智老师在2025年6月13号通知学生签名学费抵扣问题的告知和终止函，才能退400块钱，老师以学生签名诚信领取资料表为由需要扣除600元资料费，每科以50元收取，共12科优惠后需要收取600元，让学生在2025年7月1日前签名并按手印学费抵扣问题的告知和终止函才能退回400元，不然以学生自动放弃为由。资料收费华智机构并没有价目表，请问这是属于华智机构收费，还是深圳职业技术学校收费，还是属于教育局规定的收费。没有合理的收费依据，这是否属于欺诈行为。只有3000元是打款在深圳职业技术学校的账户上，且所有的收费都没有发票及原件，是否存在漏税的问题。 本人在2025年6月18号发邮件给深圳市盐田区教育局现并未得到答复日期 2025年6月14号向i深圳民意诉讼反馈这个问题，答复是根据广东省12345政务服务便民热线管理办法第7条规定，属于不受理事项。并没有得到解决。 我的诉求是:要求华智教育机构无条件退还多缴纳的1000元。 现在华智教育机构的所有学生都踩着这个坑一直在向上反映问题，都没有得到解决，网上也有很多反映华智教育坑*学生费用的视频及文章，为了避免有更多的人被*，请有关部门加急处理，证据在附件中，谢谢。

深圳盐田华智教育存在诈*行为，2022年报名本科的时候交了一千多报名费，机构老师说其中1000可抵扣第三年学费，到了交第三年学费的时候，机构老师以理由推脱，说六月份统一处理这一千块，现在处理的结果是只退400，里面需要扣除600资料费，说之前签过协议，里面写明资料需缴费，可是之前签协议的，我有问过机构老师，老师的回答是不需要收费的，这样我才签的，现在机构老师态度不好，不想处理这件事情，还威胁说七月一号截止就不办理退费了。

本人2022年7月在深圳盐田华智教育报名专升本，报名承诺报名费1411元，其中1000元抵第三年学费，因为有得抵扣我才会选择再该机构报名，第三年学费没有抵扣，足额交，承诺6月统一处理退费，到了退费阶段甩出考试诚信书（欺诈手段让签的，没有说要提前说要扣费）说我们签字画押了这个表，要扣你600元费用，拒绝足额退款，第一年学费交到他们机构3900元，同一机构其实其他学员3000元就可以了，900元自愿订购，也没有提前说明，交的费用去他们机构全部没有发票，3年我只收到4本书，资料都是函授站提供备课的，他们凭什么收900元+600元，每年还要问你拿这个费用那个费用，考试诚信书本身不应包含任何收费条款。若收费无行政批准、捆绑增值服务，均属连法违规。该机构无法提供省级以上价格/财政部门的收费批文，该机构行为严重侵犯我的合法权益，涉嫌偷税漏税，欺诈学生，我现在的诉求的退还我承诺抵扣学费得1000元，还有多收的900元书本费，合计1900元，请有关部门协助处理，谢谢。

22年在深圳华智报名专升本，那时说有抵扣1000的助学金，第三年学费只需要交2000，当时合同也是签的最后一年只需要付2000，但是今年交学费的时候老师还是要求我交3000，回复我1000块钱6月份统一退款，到了6月份去找他们退款，说要扣600资料费，只退400，因为报名时已经交了900的书本教材费，现在用教材是教材，资料是资料的借口硬扣，还要求我们在7.1号前如果不签就没有钱的条件退逼迫我们要签名寄回给他们。

我在2022.2.22在华智教育机构报考的专升本学历提升，当时报名说是第三年学费是2000元，后面到第三年被强制执行先交3000元，在处理返款1000元时乱扣学费，当时没有通知过需要扣任何的资料费，同时机构强制要求学生签订资料领取确认表，但实际上没有收到任何教材，同时还在资料表里动了手脚，在没有告知的情况下按每一个科目扣费。当时已经跟班主任确认了这个费用会不会扣，老师明确说明了不会扣。现在反过来处理退费是强制扣费600元，老师说不会扣的事情现在也不认账了，还拒绝沟通拖延时间到截止2025.7.1号，并告知到截止时间不申请就默认学生不申请处理此退款。

我于2022年报名此教育机构，说好第三年学费减免1千，合同详细标明，现已到退费时间，各种理由来减免这个费用，全网数多学生面临这个退费问题，涉及的金额庞大，请平台关注，欺*民众的消费权，属于诈*行为！！

21年在深圳华智报名高升专，那时说有抵扣1000的助学金，然后今年说要扣600资料费，因为报名时已经交了900的书本教材费，现在用教材是教材，资料是资料的借口硬扣，还要求我们在7.1号前如果不签就没有钱的条件退逼迫我们要签名寄回给他们。

本人与深圳市盐田区华智教育机构于2022年7月15日签订《学历提升管理咨询服务协议书》 一、当时有说明学费第一年第二年3000元，第三年500元，但第三年该教育机构向我收取了1500元学费，并称毕业前会退还1000元。但现在教育机构又各种扣费的说 只有400退回。难道我每年交的学费都不包含书本费，资料费吗？负责人称我们每年交的学费是深圳财务收？我想讨回我应得的。 二、报名时强制缴纳一次性教材费900是五个学期的书本费，其中我并没有每个学期都收到书本。只收到3次书本。本人要求退还部分书本费。综上所述均属实并提供聊天记录截图。请求帮助依法查明事实，公证裁决，维护原告的合法权益。

2021年11月在网上加了华智教育的工作人员刘老师，是销售老师，当时报名时有优惠，交了1311元，当时她说这个费用会在第三年交学费的时候抵扣掉，现在已经第三年了，按合同上写的，第三年只要交1689元，但是我们的学费已经交了3000元，班主任说先在官网交费，后面6月份会统一办理退费补贴，现在已经6月份了，找他退费，机构的工作人员发了这个终止涵，要我填好寄原件过去才肯退钱，终止涵里面写了要除去600块钱资料费，这个资料费报名的时候没有跟我们说，后续入学之后，欺*我们签诚信表，欺诈我们，说我们不签就毕不了业，然后成绩也入不了系统，硬生生的让我们签了诚信表，现在让机构退费，不肯退给我们，我要求机构退钱，把1311元退给我，后续不能以其他理由出现收费行为。