研学弘博教育（福州）欺*消费者，拒不退款！

（福州市鼓楼区研博教育咨询有限公司）机构，在2021年8月29日缴学费时签订合同协议承诺2024年6月30日就可领取（福建华南女子职业学院）毕业证书，但是实际总共让缴纳23180元人民币，情况却没有达到这些承诺。这是属于夸大宣传，存在欺诈的行为，我有权讨回所有所交学费或请学校把毕业证书发给我，该如何处理？ 近期2024年7月我就开始找那边二元制企业管理的负责老师追问毕业证书的问题，那负责老师给的答案就是等通知和给你学校电话拨打咨询，可是电话怎么都打不通。 今天2024年8月14日我又再次问才告知我们本人说福州市鼓楼区研博教育咨询有限公司已倒闭，之前那些工作人员都联系不上。最后三个月我们所交学费用还没给（福建华南女子职业学院）所以无法给我们毕业学生发放毕业证书原件。 有一位称是福建华南女子职业学院二元制企业管理负责老师：练琳斌 131****8520电话说想要毕业证书需要我本人再转3000元给学校（福建华南女子职业学院）才可拿到毕业证书。想 知道这位联系人是真假？这笔3000元是否其实不用交而是他私人想多赚，因为我整笔学费23180元人民币均已交完。毕业证可否本人带身份证直接去华南女子职业学校领取？不然该如何处理讨回学费或者拿到毕业证书原件？

才上学一年时间，现在研学弘博科技有限公司倒闭了。后期如果要继续读书需要重新交费，且之前的费用全部没有了。

在2022年3月19日福州市鼓楼区研博教育咨询有限公司办理了全日制专科学历。按当时沟通，当年也就是2022年8月前准备好资料，9月参加考试，10月出纸质录取通知书，10月-11月学校报道，开学三个月学信网可查记录。并且学费共计19500元。先交6500定金，等参加考试和学信网能查到后再交剩下费用。到目前2023年5月12日为止，该公司的三名对接负责人都联系不上，迟迟不处理，不回复。现因该公司违约，一年了都没处理，并且无客服对接，申请解约退费处理。

2021年11月13日通过小红书平台提供，与该机构一名销售业务员洽谈达成本科自考合同，后期该人辞职，后期无人跟进，导致一路下来，一个科目自考也没有考到。要求退款说签合同了，不能退款。后来投诉到市场监督局没效果。该机构联系我，说赔偿300了事。我拒绝要求。到现在没人再联系了

2022年2月 认识一位研博教育机构招生林老师 虚假宣传 夸大其词声称只要缴纳2800元操作费可以 保录取福建二元制大专 在这位林老师高频率的说辞下 本人向研博教育机构缴纳2800元操作费以及预收6500元第一年学费 让我耐心等待 知道今日机构招生林老师联系不上 负责退费的老师多次添加好友申请退费 都不同意好友申请 无法联系机构 直到今日和机构没有发生任何口角矛盾 请部门主持公道维护公民权利 麻烦了

本人2022年3月31日在福州市鼓楼区研博教育咨询有限公司报名福建二元制全日制学历提升，报名后机构什么服务都没有给到，说好的考号，考试什么都没有，未按合同履行义务，找到机构退费，机构要扣3000，而且期间没有任何实际性的东西，在此期间，学生对机构也比较信任，期间和姐姐还去了一趟贵州，机构声称，去了可以录取，学生去了贵州，回来，给学生解释说，我们外省被刷下去了，期间的住宿和机票，未做出任何解释，机构对于学生的退费，一直找各种理由推脱

这家机构之前冒充学校招生处，招生学员报名二元制，二元制取消后，我们将6000元报名费转为成考，机构答应不过就退全款，也没给我们发票，签了调解协议，事后成考没帮我们填第二志愿，导致成考没过，还要我们多花6千8报名国开，我们要退钱就强制扣3200，之前没给我们发票，事后就乱扣钱，协议上面明确写了不过就退款，现在也不回信息，跟诈*一样。

从21年6月缴费后，该机构从未有过服务和主动沟通，后面今年在多次催促考试进度未果下告知南昌大学对接问题，无法拿到毕业证，多次沟通无果，态度强硬且恶劣！ 先后共支付二万七千五百元，至今拒不退款

本人于2022年4月20号在网上查询提升学历的相关资料，当时有弹出升学机构的广告我点进去想了解一下，并把电话号码填了进去。升学机构的老师就天天打电话推销高起专报名及培训课程，使用饥饿营销方式说是最后几个名额，导致本人做出错误的决定。2022年4月28日在机构不实的宣传下，诱导本人向升学机构支付了3255元定金说要帮我报名成人高考，跟我说不要怕考不过，他们可以低分保录之类的话语。并承诺成人高考结束后如未被学校录取则全额退还定金。交完钱后对方发来了一份电子板合同让我签名。后面我按照升学机构的要求把个人证件及报名相关资料发送给了他们。随后让我填写地址说要寄一个赠品和一本书让我回去自己学习（说好了邮费他们出，后面还是我自己自费邮费了）。随后就让我下载网站学堂app，让我自己去看录频学习，并没有任何老师来辅导我。之后的时间里他们换了好几个老师来跟我对接成人高考的事情。我发现自从我交了钱之后他们的态度就越来越差，真的很不靠谱。2022年11月5号成人高考时间到了，本人也有去考试。到了12月16日，升学机构告知我未被学校录取。本人跟机构协商退费，他们给我发了一张明细其中有咨询费、服务费、报名费、材料费（一本教材书)、礼品费(之前寄的赠品)，包括违约金等费用一共扣了本人4261元，本人之前预交了3255元，可现在却还要倒贴机构-1006元。本人并没有违约也按时去考试了，之前的赠品我也还没拆封有跟他们说了赠品原封不动寄过去退还。可机构还在忽悠我不要退费，让我转开放大学说什么不用考试之类的话。过后几天本人多次找机构老师协商退费，可他们现在信息都不回复了。经过我多方询问才知道未考试之前预交学费是不合理的，是违法的，而且报名费也才120元。本人因多次协商退费无果，请求相关部门核实并帮助本人维权，拜托了。