已完结
欺诈消费者
靳先生于2023年9月26号9:20使用闪送app进行发送货物。在闪送骑手接单后与靳先生联系,虚报货物重量超出订单重量34公斤。要求支付额外费用共计170元。订单完成后。靳先生进行货物称重。实际重量为4.5公斤。经与平台协商。平台只退还对靳先生虚报重量的相关费用。
商家此行为。是犹豫骑手在配送期间对顾客谎报产品重量。属于欺诈消费者。根据消费者权益保护法第55条。应给予靳先生此订单三倍赔偿或不足500元按照500元的赔偿。
投诉编号:96336994
投诉对象

闪送
平均处理时长:7天内
涉诉金额
170元
投诉问题
#运费纠纷
投诉进度
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