请张家界青年假日旅行社公司还我定金

虚假宣传，在抖音直播间里介绍来的张家界五天四晚的行程，说的是宣传的是住四星级五星级酒店、十菜一汤、小团，纯玩团。可是实际却是非常差的饭店（卫生差）和酒店（有虫子不干净、要求换酒店不给换）旅游团也不是所谓的十人一小团，并且还去了一个行程单中没出现的地方：田家大院（购物店）。要求退回百分之十到三十的费用。

在2022年6，11号在抖音上刷到一个湖南视张家界青年旅行社直播宣传预定旅游名额，并且随时出行价格不变而且方便实惠，因此交了100定金，由于总总原因没能出行，要求退还定金，结果当事人持职无法解决。只能烦劳你们这个为老百姓办事的平台，帮我退回定金。在这里谢谢所有工作人员。

在2022年6月11号下午在抖音刷到湖南张家界青旅直播，并且诚诺现交定金随时出行，如有事不能出行随时退定金，因此我交了定金100元由于总总原因没能出行要求退款结果与我之前微信联系人名叫小莉的导游员发了许多信息都没有回音因此我提起投诉望消费宝的工作人员追回定金。在这里谢谢你们你们辛苦了