顺心捷达隐形消费 欺瞒顾客

西双版纳傣族自治州顺心捷达 当时一开始我全权相信他没有跟他过去打包 他和我说3块钱一公斤 其他费用没有告诉我一点 他给我拍了个图片意思打包好了 没有告诉我有什么托盘费打包费（托盘费打包费是货到了我投诉12315他打电话告诉我的）我以为我的东西真的377公斤 事实178公斤 她多收了我199公斤的钱 她现在告诉我是什么托盘费打包费 他的原话是美女我们也可以给你分开包的 但是你的东西会损坏 分开包不要钱 她擅自作主给我用了收费的 并且打包费已经超出了我的物品费用 我不懂什么打包要这么贵 他没有和我说了一句隐形消费 此外 还有上门费 一开始他并没有说有这个服务 并且收费知道我打了我们这边当地的客服，然后他说他那边可以帮我上门送货，然后我给他打个电话，我说我已经问了，你为什么不帮我送上门，他这才迫不得已帮我打开了上门服务，他一开始说现在货已经发出了，改不了上门服务，后来为什么又能改了呢？当天他并没有跟我说要收费在货物到的当天，他临时告知我要收取上门费，况且那个东西已经到了楼下意思，我不交这个上门费我也弄不上去，然后他强行收取我¥280后来我跟他说，因为已经没办法了，我只能让他帮我送上门，我跟他讲价讲掉了¥80给他给了他¥200她才帮我送上门，那如果说有上门费，你为什么当天不告诉我，我让你当天给我改上门的时候你为什么不告诉我，如果说当天你告诉我，我肯定会找我朋友帮我搬上去，因为我以为我那些东西六百多斤，我现在会挺重，结果就三个箱子，因为我也是第一次发这种大型物流，你这个就属于隐形消费那是不是很多这种第一次发大型物流，这些消费者他并不知情，而你们就这样对待消费者吗？这是我不理解呢？ 这个不仅是隐形消费，而且还是欺瞒顾客，况且他们的态度很强硬意思，我不懂就不要给他们打电话意思，这个钱就是我该给的，他们一点错都没有，现在我要求把我多给的这些钱赔回来，还有上门费还要给我道歉难道物流就没人管了吗？ 中途他给我拍了个图片，那我想知道我第一次发这个物流，你给我拍了个图片，我哪知道什么是收费什么不是收费的，况且你那个图片就是帮我把我的东西打包了，在了一起，他们现在就以这个为理由我不懂所有聊天记录，我都在电话，我也录了音，我现在就要投诉