投诉详情
已完结

恋爱记活动打卡不规律,补签费用过高,要求退费

我看到了恋爱记宣传的打卡356天得1314元的活动,便和女友下载了一个,在打卡37天时,因个人原因断签了,便花了25元购买了官方的补签卡,还有一次在128天的时候,本来想着都签到一百多天了,最后还是买8张补签卡花费了170元,后面我们发现,打卡的天数越高,补签卡的数量也越高,导致这次打卡到200天的时候又忘记了,这次需要花费360元购买12张补签卡,但是我这次对商家这个活动失去了信任,以下是我的投诉内容:1.没有事先申明后续打卡的时间会缩短,和打卡任务100%可实现有偏差,后续时间短暂且不规律让消费者很难做到天天都能顺利打卡成功。2.补签规则会随着打卡天数增加而增加,并且补签卡收费不符合市场价格,根据我的打卡时间假设后面还有还有三次因不可避免的事项忘记打卡,还需支付2496元的补签卡费用,对此很不合理,已经超过了消费者可获得的金额。3.根据官方指定的方式发布了视频之后,商家并没有给予我相应的红包奖励,虽然点赞数额不多,但是活动规则上面说了发布视频即可领8.8元的现金红包,客服并没有给予我回复。4.补签邀请好友的规则也不合理,一个用户只能获取两张补签卡,并且邀请一个好友也只可以获得一张补签卡,这个只对打卡在90天以下的用户有效,并且也没有事先说明,我认为商家是在诱导消费者消费,欺*、隐瞒等方式让消费者购买高昂的补签卡,并且还不是商家所说的100%可实现的任务,前期补签卡的数量比较少,忘记签到,使用补签卡还是没有很多的损失,可是随着后续的打卡的天数增加,补签卡的数量也会增加,尤其是在240天至300天以下的这个时间段需要36张补签卡,一下增加了24张补签卡,刚好这个时间距离365天的时间最多也就一百多天,最少就六十多天,前者的用户可能会因为这高昂的补签费用而放弃,后者则会觉得马上就要到了而继续去购买补签卡进行补签,36张补签卡的费用就已经花费了1314的一半,消费者一般不会认为自己是亏的,因为他们觉得后面是不会在有补签的情况出现,而忽略了沉没成本,并且打卡时间从之前的24个小时慢慢缩减到了12、6、4、3、2、1、0.5个小时或者几十分钟几分钟,这样消费者很难做到每天都顺利打卡完成。在此我想要商家对我之前支付的补签卡进行退款以及我为商家进行宣传等应得到的现金奖励,最后也希望平台能够维护我们消费者的权益,公平的解决这一问题,并讲我支付及应获得的金额进行返还。
投诉编号:96332034
投诉对象
恋爱记
平均处理时长:1天内
涉诉金额
416元
投诉问题
#虚假宣传#退费问题
投诉进度
评论 0
网友保保_Xj6CTZS6

处理成功了吗

查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
恋爱记强制收费
恋爱记情侣攒钱本来就相当于一个小银行,和支付宝荷包,微信零钱通甚至银行都差不多,人家都没有说来我这存钱还得给我钱才能存,人家甚至给利息。这是表象,往实质方面说就是,我们把钱给他们,在不要利息的情况下,已经很好了,对恋爱记而言,我们的钱就相当于无利息的资金流,类似于融资,和银行一样,他可以拿钱生钱,到头来反而要我们给他钱,意思就是说,我拿着你们钱做生意赚钱,你们还得巴巴得给我送钱,意思就是说咱倒贴给你恋爱记钱做生意呗。给你资金流,不给利息就算了,还想拿我们钱,牛逼。还有恋爱记和支付宝合作攒钱,是不是有理由怀疑你既吞了支付宝给你的利息,又拿了从我们这里坑来的手续费。19.8不多,那么多小情侣,一对19.8,你们啥也不做就坑客户这么多钱啊,真是够可以的。
已完结
投诉恋爱记打卡活动虚假宣传,想尽办法让打卡人员断签购买补签卡,希望退还已充值金额
我对象在快手上看见恋爱记打卡活动,让我看,我感觉宣传里说的也还行,就下载试试,然后就打卡了快200天,中间也断签过,就购买补签卡,一次比一次多,在190天因为任务限时断签了,我看补签一次需要12张补签卡了,一张卡25元,比较贵了,就去问客服在宣传中也没有说过,他们说任务有限时任务什么的,还说宣传要选择什么官方的,我说快手中不是你们官方嘛,她说是,但确实宣传中没有说明,而且任务中最难在3-5分钟内打卡完毕,这个哪有那么现实,都是打工人,谁会去一直看时间,这不就是圈钱的吗
已完结
铁路12306退票收取手续费申诉
我与2025年4月27日在铁路12306错购票,当知购错票后马上退票,买票和退票前后不超过一分钟却收我手续费,五十块对一名学生来说也不少请把我的手续费钱退我!!!
已解释
恋爱记强制断签导致不满
投诉恋爱记恶意让用户断签我跟我对象工作性质特殊,而且也不在一块,而且他们备注里面也没有标注双方没法看到对方的任务诱导我们补卡
已完结
2025年2月16日在恋爱记购买的648元月亮石订单要求退款
我于2025年2月16日,在恋爱记里面的情侣小镇,在不清楚的情况下,购买了648块钱月亮石的订单,诉求是,希望尽快给予退款,发放的月亮石请收回去,我未使用
已完结
恋爱记会员购买后无法使用并申请退费遭拒
我于11月1日在该软件购买会员,后续发现该会员对我无任何实际意义体现,我要取消退订该软件会员,申请退费,该客服拒绝退费
已完结
恋爱记霸王条款不予退款且虚假宣传
霸王条款,不予退款,太过分了 霸王条款,不予退款,虚假宣传欺*消费者,太过分了,麻烦你们尽快处理退款,每次都说他们软件没问题,预告没问题,我现在每次都是闹钟可是后面还是断签,还有一次明明我上传图片成功,他第二天,还是断签,我现在都懒得找客服,每次都是说他们软件没问题,不管手机坏了,还是卡了,都是自己问题,都需要补签卡,断签了就要补签卡,现在我男朋友说我被*了,花了好几百,钱没了就算了,还被*了几百块,男朋友现在要跟我分手解除关系,我现在要求退回我原本的费用645元
已完结
恋爱记永久钻石会员功能问题
我于2024年9月1日16时32分在恋爱记购买了永久钻石会员,出现了会员功能与软件中介绍不同,还有额外收费的问题,侵害了我的权益,我的诉求是退款会员并取消我的会员资格
已完结
恋爱记消费退款问题
我的账号在2024年1月30号在恋爱记消费68元购买了补签卡 ,门票23.04联系客服说继续退款 ,一直不回复,侵犯了消费者权益 律法 霸王条款
已完结
恋爱记购买补签卡退款问题
我的账号在2024年6月16号在恋爱记消费208元购买了补签卡 联系客服不继续退款 侵犯了消费者权益 律法 霸王条款
已退费