都驰北京恶意拖延装修进程

本人于2023年11月2日全款支付北京都驰国际家居设计有限公司定制家具费用7266.16元，都驰承诺45天内完成板材定制及上门安装工作，截止今天2023年12月29日，仍未完成安装工作，且被该公司负责人一再拖延，微信不回复，电话不接听，接通后多次以“生病住院”“交通事故”或“稍后查询”等理由搪塞，并立即挂断电话。

2022年10月23日，支付都驰全屋定制定金2000元。设计师量房设计初版方案。2022年10月29日，本人和家人与都驰全屋定制签订合同，并于当日支付全部24700元款项。2022年11月3日与设计师沟通确认细节并安排下单。合同约定交货日期为下单后45天，即2022年12月18日交货。截止目前2022年12月28日，已超交货期。期间近二十次微信、电话与都驰全屋定制负责人联系，极少回复与接通电话，期间去店铺寻求沟通，处于闭灯无人状态。诉求：1. 与负责人取得联系，确定最终安装时间。2. 按合同要求，推迟交货期间按未送达产品金额的万分之五支付违约金。3. 如无法在2023年1月10日之前安装，要求都驰全屋定制全额退款并赔偿损失。