已解释/道歉
欺诈消费者签订不平等条约
在小红书上面看到一个无偿领养的猫咪,我9.18晚上21.40左右坐车二十多公里去了店里,去了他们店里店长表示需要签订领养协议,协议里面需要我每个月交198元的保障金,需要交满18个月,才告诉我要交钱的,还说每个月送猫粮猫砂,也就是让我分期买猫买猫粮猫砂了,合同上写的是我自愿交198保障金,但是是甲方说带他回家必须要签合同必须交钱,因为当时很喜欢那个猫咪就签了合同,而且那个保障金是绑定了支付宝,每个月要自动扣款,然后就领猫咪回家了,回到家都已经凌晨了,在9.19一天猫咪没精神拉肚子,也不吃不喝不叫,商家还说是正常的,所以就没带猫猫检查,然后9.20早上六点五十五左右猫咪就叫,把它抱出来就瘫在地上,过了几分钟七点左右就死了,他们商家还保证猫咪绝对健康,可是没有给我健康报告,这属于诈*,我就报警了,警察也说是不合理的,让我联系商家协商解绑,我打电话联系商家,商家不愿意退款并说按照合同上来赔付一只,合同继续,我不愿意,我怕再送一只不健康的猫咪,给总部打电话,那边也表示如果我不愿意要猫咪就赔付1000元违约金,我提出协商,不需要甲方赔付猫咪,合同解除就好,他们就是不愿意,我咨询了一些律师,说他们合同上有多处不平等条约霸王条款,捆绑销售,欺*消费者,合同总共金额才3564违约金却要2500,5000,我咨询法律热线说法院一般是不支持违约金高于合同,一般是违约金不能超过合同的20%,我希望上面可以严查一下深圳市潮宠宠物有限公司,怀疑他们家猫咪是不健康的,希望能够终止合同,我有权维护我的消费权益,并退回我的金额,希望上面能出面解决感谢!
投诉编号:96325877
投诉对象

潮宠宠物
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
3564元
投诉问题
#虚假宣传
#霸王条款
#退款纠纷
投诉进度
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