出售5G流量网卡*取充值

在抖音直播间宣传时是这样说的，但要加入粉丝团，并付一块抖币，才能享受不换号码，提升流量：老卡的号码不变，归属地不变，运营商不变，给您提升通用流量，具体是19/月+300G+500分钟通话+移动；收到卡和材料之后，要扫码支付100元话费方可使用，收款店名字为〈（嵩县俭娜通迅店，交易单号42************************38）是微信扫码支付完成〉使用之后，和他宣传的完全不一样，第一，不能打电话，第二也不能保号，说要使用三个月之后才能申请语音通话功能，但抖音直播间并没有说要三个月之后才能使用，和对方沟通后，要求再买个手机来使用流量卡，和他充分沟通后，抖音*台直接拉黑，发货人拒绝接电话，拒绝退款！嵩县俭娜通讯店，统一社会信用代码：92****25MACX80FE26，在*台上。搜索不到！

在2022年10月24日购买了2张上网卡，并在2023年4月14日给2张卡都进行充值及购买了包18个月的套餐，2023年9月上网卡出现无法使用的情况，和客服沟通说要更换新卡并要重新充值才能使用，并且原18个月的套餐作废，只能使用新的套餐，新套餐费用高于原来的18个月套餐。我不接受新套餐，要求退回2张卡内的余额以及套餐的剩余费用。

办了个流量卡充值后发现一开始网页宣传说的5G随后打开是4G网，还让激活必须充值100元 这都第二次了 真无语

就是我在这里买卡了但实名认证的时候一直出现绑定卡数已满怎么办

我在抖音刷到一个流量卡，就是这个“卡”，宣传上面写好了，4G/5G都可以用，结果只能用4G，网速还很低。我现在只想要我用了几天，就算一个月的，那请把剩下的79.1元，退给我。