投诉详情
已完结

才提新车出门就发现里程表故障

我于2023年9月16日在长寿小刀店面选中小刀电动自行车,讲好价格并交了定金。由小刀售卖点代为办理牌照事宜。直到9月19日晚上成功拿到新车钥匙,并补齐车款,开出店面4公里的路程仪表盘就显示有了9公里,随及联系卖房卖方,明确表示仪表盘有问题并将车骑回卖方店面,维修人员表示调不了,需要发货回来更换。我显然是不同意才买出来不到一小时的新车更换配件。我要求更换同品牌同型号车辆或者退款,与商家达不成一致协议,请公司予以处理为盼。
投诉编号:96319258
投诉对象
小刀电动车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3800元
投诉问题
#售服不及时
投诉进度
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