轻松食记(拾年轻食)不回消息，玩失踪，送餐时间超时，本来说要配送

我于2023年3月购买了拾年轻食的月包套餐，餐品质量有问题。并且不允许退款，小程序已被停止使用，商家并未妥善处理退款，我的诉求是退换我充值的金额，账户余额700

我于8月3日在西安拾年轻食支付330元，买了两个月的轻食。9月底这个公司突然停止供餐。我去找客服，客服不回复。小程序不能正常使用。这个330元至今没有追回。我不想放弃，现在要继续追究我的没有追回的钱。

他们客户一直和我说处理退款一直拖着我 然后一直没处理 然后现在客服也不回消息了

六月左右订的餐，当时讲的很好，但是后面餐食质量没有保证，最后就一直联系不上也找不到人了，退款也退不了，小程序也违规了

2022.11.16 通过微信订餐充值330元，订购33餐高定版轻食，即每餐高定10元。 2023.05.03 通过微信订餐充值239元，订购15餐普通轻食和15餐高定版轻食，每餐高定10元，每餐普通6元。 2023.08.26 通过微信订餐充值330元，订购33餐高定版轻食，每餐10元。 自2022年底以来，我合计共使用19餐高定和1餐普通，共计消费196元。该商家以“员工生病”“无法配送”“环境整顿”等为由频繁停止营业，少数营业时间内不按时配送：配送时间无故拖延，不规范配送：无订单凭证等导致餐品收取混乱，同时具有食品安全问题如拿到餐品时饭菜已经馊掉，餐品里有头发等异物等问题。 2023.10.05该商家通过客服微信发布关闭服务公告，但退款申请无人理会，售后申诉频繁失败，应退款703元故意拖延，恶意诈*。 据了解该公司在陕西、河南、四川、湖南、湖北、河北、江西、重庆等多个省份城市均有分部，且频繁更换名字地址以防止投诉举报。 该公司专挑高校学生下手，对于大学生的合理诉求不理不睬，目前已有多个城市多家媒体报道。

南伽拾年轻食，中途改名叫森谱轻食，我办理的卡的金额，并没有用用完，但联系不上任何人了！

4月11日开始订的餐，期间好几次都是厨房出现问题，延迟配送，也不及时通知，订餐的时间越来越不确定，规定只有某个时间点可以点餐，限制了消费者点餐的时间范围，现在发布退款申请，结果点进去显示联系客服，客服联系不上，我找了投诉邮箱，结果邮箱也没有了，根本发送不出去，现在希望您能处理一下，这涉及到的消费者很广泛，我身边就有很多人都被*了。由于他们涉嫌诈*金额巨大，希望能引起你们的重视，谢谢

本人在9.18号向郑州的拾年轻食购买了330元的一个月23顿的轻食套餐，目前拾年轻食因为各种原因倒闭不干，但我目前购买的330元23顿的套餐未消费过一顿，现在申请退款

投诉南珈拾年轻食，自从23年四月订餐以来，南珈拾年轻食总是停止送餐，但是自暑假以来，仅送过一个月的餐食。今天订餐小程序突然发来一个声明（大概率是伪造的，没有法律效应。）表明公司因部分原因，无法继续运营下去。但是我们在小程序里面充了钱。（大概有300左右）现在公司负责人跑路，我们消费者的权益无法得到真正的保证。（图1为他们的声明，图2为律师函，图3为退费登记）但是网上有很多人说退费登记是*取个人签名的

买了饭没吃过几次，我身边很多同学订了，现在突然说不干了，说是45日内退款，但已经有的地方的人被*，说他们会跑路