千岛潮玩族app涉嫌暗箱操作，要求严查并退款，同玩家很多出现类似情况

在千岛潮玩族app抽奖，概率和库存存在造假嫌疑，连续抽了130抽共计3770元，单笔29元，突然抽到一半来了2.3个人排队，在此期间没有任何人中大赏(A B C前几等大奖)有设置区间奖(类似1-99必出)在抽到底130抽的时候强制闪退，再返回已经被下一个人抽走，请问我130抽基本都是3连10连一直没有中，一把我强制闪退就中了，真的有人卡的这么准？不是程序？不是暗箱操作，此软件存涉嫌暗箱操作，千岛*台推卸责任给厂商，说是厂商负责，厂商说*台负责爆率，互相踢皮球推卸责任，但是我付款公司是给到千岛*台的账户了，存在虚假宣传误导消费者嫌疑和规则介绍完全不同。3.一番赏库存涉嫌后台更改，中奖的确是公开的，但涉嫌后台暗箱改库存和爆率。现要求全额退款。在经历此次时间后上网一查此*台众多用户出现同一问题！望严查