要求成都拴住他文化传播有限公司全额退款

2024年3月12日，本人看到栓住他杭州信息咨询有限公司在抖音平台的推广内容，因自身需要向被告购买了价值9980元的服务套餐：套餐约定被告向原告提供婚恋情商提升指导服务。2024年3月15日，本人因套餐内容与宣传严重不符，且并未有实际效果，故要求解除合同。2024年3月18日，他们公司承诺：于2024年3月25日前退款，服务关系结束。然退款期限届满后，公司始终未履行退款义务。经多次催促后，拒绝退款

6-27号付款了4500块钱给他们做学费，学咋谈恋爱，教我一对一聊天给我辅导，6-18号我都说我已经见了这个男的，然后他们公司安排的导师还在我我不见面，光是聊天，到底是想干嘛？从这一件事情我发现他根本没有办法指导我，于是我要求他们公司给我换一个老师，他们不肯换，说如果要换的话，要重新交钱4500块钱，你交的4500是指导一个月的费用，如果要换老师必须重新给4500块钱，但是就算是按照一个月4500块钱来算，我也没有到期，你也应该要给我换老师，他们不肯换，我是来学东西的，我什么也没有学到，这个老师指导的东西压根就是牛头不对马嘴，要求换个老师重新指导怎么就不对了，他们死活不肯，必须让我继续交钱，说是全款就是9000，你交了9000，我才能给你安排金牌导师，那意思就是这个老师压根就不行，你没有交所有款项，你就得跟着这个老师耗着，但是他们在我付款之前完全没有说你没有付全款安排的是很差的老师，如果我知道这一点，我死活都不会付这一笔钱的！我没有想到他们的服务是这样的！我现在也不想要他们再换老师了，给我退款给我！把我的4500全部退给我！