在酒店使用电视强制消费

4.21日晚上办理的入住 歇了会儿就去洗澡了 洗完出来刷手机 后发现床单 枕头上一大批黄色液体和黑色东西 黑色东西还蹭我衣服上了和酒店沟通 他们非说我们没有证据证明是他们没洗干净 表示给我们换个床单得了 我不同意要求换房间 后来报警 换了个房间 结果一进房间 先检查的 枕头上依旧有污渍 经理表示 他们都洗了 这个只是洗不下去而已 意思就是处理不了不管

房间内潮湿，入住后身上感染湿疹，现在胳膊、腿前后侧，包括臀部都是湿疹。沟通后无果，希望相关部门可以去核实，房间屋顶发霉 ，屋内很多处犄角都有霉。

房间内潮湿，住了三天身体大面积湿疹，主要在胳膊腿，臀部也有些。现在很影响正常生活，

在五一期间，我与男友共同入住了石家庄潮漫酒店。入住当晚半夜十二点多，我们听到门外有异响，随后通过猫眼查看，发现一男子在我们房间门口徘徊，从地上蹲下又起来。因担心个人安全我们联系酒店想查看监控，想确认男子是否有不法行为，但酒店迟迟不给出监控于是我们报了警。报警后在警方的陪同下我们调取了监控，根据监控画面显示，该男子在酒店各个楼层内徘徊长达一个半小时，最后在我们房间停下并从门缝处探入针孔摄像头进行了长达 20 分钟的偷拍行为。该男子作案手法娴熟，作案工具齐全，极有可能是以此牟利，将我们的隐私视频进行传播。案发后酒店采用免除房费的手段对我们进行安抚，当时我们急于追查犯罪者而暂时未追究酒店责任，只是要求酒店配合警方调查，酒店满口答应配合。但事实上酒店没有采取任何措施，酒店安保也没有任何加强！！！甚至于欺*受害者！！！酒店说会对 23 点后进入酒店的人员采取登记，但案发两天后 5 月 3 日晚十一点，我与男友亲自到酒店门口观察了 40 分钟，期间进入酒店的 20 多人没有进行任何登记，酒店安保和前台没有任何询问，每个人都能畅通无阻地进入酒店并上楼，与酒店跟我说的他们应有的安全措施完全不符！！！店家不仅不配合警方调查，还欺*消费者，对我们进行了二次伤害！！！ 此事件性质恶劣，证据确凿，严重侵犯了我们的隐私权、名誉权、肖像权、身体权，对我们受害者造成了严重的精神损害。我本人有 6 年的双相情感障碍病史，我本已经痊愈两年了，在这件事的折磨下我的双相再次病发，案发一个月以来我每天都过得非常痛苦而不得不前往医院进行治疗，我的自残*倾向不断加重，已经严重影响到了我的日常生活，医生建议我进行住院治疗。根据我国《民法典》第1198条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。（因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。）我要求相关部门对酒店予以监督整顿，公安部门督促酒店配合调查，对于我们受到的非法侵害与精神损害向我与男友赔偿误工费及精神损失费 2 万元、医药治疗费用 3 万元，以承担他们的违法责任。

该酒店前台特别不专业，态度不好，续房以后几个小时不给予客人续上电子门禁，每天都需要客人去催促续电子门禁，由于每天该酒店房费有所浮动，商家前台让我续房加前台微信，加了以后续房也是拖拖拉拉，打电话过去询问其前台说头一天入住率高，特别不耐烦，我这边给了差评以后商家前台每天换着手机号码来打电话发短信微信给我删改差评，表示那边可以给我补偿，我明确表示过我不需要什么补偿，也希望她们酒店不要再联系我，结果还是每天都有电话短信，严重影响到了我这几天的游玩心情。

我于2024年4月19日在携程上面定了一家酒店，于同年4月20号应行程有变在携程上发起取消订单，商家一开始谎称因携程平台原因无法退款，后跟携程客服沟通得知为商家拒绝退款，后再找商家沟通商家说网上订房按规定不可取消，后再拒绝沟通，向商家索要营业许可也不提供，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则酒店的在线订房不可取消条款违背了平等自愿的原则

我2024年4月10号在同城上预订了潮漫酒店（上海虹桥店）1间高级大床房2晚，在同城支付1154元，平台告知发票由酒店前台开具。12日退房，酒店前台说发票金额800，后台显示房费400一晚。我询问为什么和订单金额不一致，他们说你找平台。我联系平台后，酒店又改口说可以开全额发票。平台说可以让代理商（非酒店）开全额代订发票。我质疑为何溢价达到40%，平台解释说平台价格比门市价高。我询问酒店门市价格，他们经理先说498，后来平台打电话来他又说538，没有公示价格牌，酒店搪塞我说每天价格都不一样。我立刻重新查询，高德平台显示当时房价477。 酒店价格不清晰，随意变价格，虚假开发票，同城平台的价格比门市价还高，欺瞒消费者，税务不清楚。 所有行为发生在酒店前台，他们应有监控。

真的太无语了，酒店设施陈旧到不支持电子身份证也不能刷脸，我身份证照片、电子身份证全都有，北京其他酒店都可以用这两个入住，这家酒店前台就跟我说不行，让我没原件就退房，半夜两点我上哪再去找酒店请问？半夜一点多的高铁到的，坐高铁都不需要身份证原件，前台说没有原件还必须要去附近派出所开证明，两点多又黑又偏折腾我走到旁边1.2km派出所，来回走了40分钟，结果到了派出所，警察跟我说打一个电话报身份证号和身份证上其他信息就能核实，那你们搁这折腾人呢？酒店前台懒到都不愿意走两步一起去派出所，让住客走来走去折腾，这么黑这么晚没有车请问谁为我安全负责？我说先把行李放上去，也不让放，房卡也不给，就不能上楼，只能在大厅，要么就去派出所，那我定了酒店花了钱身份证照片电子身份证这些码我都给你了我还不能住了？最后三点多从派出所回来才让我入住，连句不好意思都没有，太无语了！而且就算是真的必须需要身份证原件，能不能写在入住须知上？能不能写在预订的首页上？能不能让消费者知道？别的酒店都可以就你们酒店不可以用电子的，这都不需要写出来吗？不能提前告知吗？人都到酒店了才说必须要原件，不给还“那你退了吧”，没见过这张服务态度的，生意不想做就别做了！