鲁班到家平台服务不到位，要求处理完工码和改善服务

我于11月13日，在兰州市西固区万科星光都会安装了一套洗衣机柜，安装时我向客户要墙内水电布局图，他说没有，他说上面安装位置没有水电线，让我放心，可是我打孔时就打破了水管，鲁班平台罚了我438元，我想问一下我们师傅安装一单平台就扣钱2块钱，说是服务无忧，我一天就交十多块的服务无忧费，怎么接不能陪赏损失。这个保险不是国家正规保险公司办的，纯粹就是剥削我们老百姓的血汗钱。请有关部门管一下。

鲁班到家平台的安装师傅对我性骚扰导致我轻微受伤，上门的平台师傅综合素质低下，道德感低下，不诚实不守信，欺辱我这弱势群体，搞得我家一团糟，把我家食物弄脏了，把我家好多东西弄湿了，安装师傅对我家的损失敷衍了事，鲁班到家平台客服说会安排师傅上门检测我家的受损物品并处理及赔偿，但要我自己把师傅弄湿的东西搞干燥自己整合损失内容。被安装师傅搞湿了那么多东西，本来我身体就不舒服，把那些弄湿的东西搞完以及配合安装平台整合处理损失内容要花我好多的时间精力，烦躁的很，

我在抖音平台网购电视机一台，电视机商家包安装，找的鲁班到家平台安装，12月23号到货，上午十点半左右安装，安装师傅安装电视机后背挂架把电视机屏幕弄烂，我找电视机商家换货，换货要把电视机寄回厂家，产生516快递费，鲁班到家至今不赔付，也提供快递发票了，

新房装修，花洒安装两次，由于安装错误导致新房卫生间墙体被泡。湿区泡完，水浸泡到外面干区显现出来，木制门框内部也受潮，很难干透，墙体后期也会发霉。维修师傅叫陈法磊，让平台出示师傅的技工证件，遭拒。

1.2023年7月3日平台接单师傅上门维修灯具，服务期间师傅不慎从高梯坠落，造成严重性挫伤 2.当晚师傅状态严重拨打120送完深圳恒生医院进行急救治疗，遵医嘱建议进行拍片检查买药等,合计花费医疗费用812.86元（如下附件可证明） 3.随后次日当即联系平台对此事件给予回复，平台声称没有任何关于师傅人身安全的保障，平台也没有也不会为师傅购买任何相关保险，无视责任，态度冷漠，唯一的一个无忧险声称只是财产安全的保险 4.偌大一个服务平台建立了商家和师傅的连接，出了问题不管不顾，以前以后是否还会出现这种消费和师傅的权益受到损害的现象，平台也未出具任何免责声明，光顾着自己赚钱，出了问题无视，不免令人唏嘘 5.师傅因工作期间受伤，目前仍误工停滞上不了班，也因平台未处理未回复导致耽误复诊 6.本次申述望鲁班到家赔偿师傅相医疗损失812.86，和误工费1000元，且未来平台对比人身安全相关条例完善 7.如不予妥善处理，将上升深圳市中级人民法院处理

我在4月26日在鲁班到家平台下了一个订单。是安装踢脚线，因为我自己购买了所有物品。需要师傅上门安装。由于平台定价超出市场价3倍，然后我就下了一个10米订单，备注了60米180能接的接，不能接的不要接。一会有个师傅接了订单。我跟他说备注看了吗是60米180。然后我申请退款。一直不同意。平台也不给处理。一直说有专员联系我。师傅接了订单我就给他去电话告知他我的备注意思了。师傅不接受的情况下这个订单已经作废。但是平台一直不给处理

2025年4月12日在鲁班到家平台预约清洗抽油烟机服务，4月13日上午11点师傅上门服务，服务过程没做防护措施导致厨柜门多处受损，冰箱刮花两处，已反馈平台三天没明确答复现希望贵部门介入协调，需要平台对受损位置进行合理赔偿。

我于2024年12月16日在鲁班到家接了一单安装锁的单子，到现在快4个月了一直没到账，希望能督促平台结一下款。找了多次平台客户都不处理。

【怒斥无良商家！安装服务血泪控诉：欺*孕妇、天价收费、毫无人性！】 我以亲身经历告诫所有消费者：警惕这家吃人不吐骨头的黑心店铺！从3月5日签收开始，就开启了噩梦般的消费陷阱！ 第一宗罪：承诺如废纸，拖延成常态！安装师傅信誓旦旦保证3月8日或9日上门，结果8号推9号，9号从下午三点拖到深夜九点不见人影！最后竟要消费者跪求才在10日姗姗来迟！这就是你们标榜的"专业服务"？ 第二宗罪：收费如打劫，宰客没商量！明码标价的110元安装费（拆旧30+安装80）只是诱饵，现场竟坐地起价到330元！揭秘黑心套路： ▶ 市价30元的纯铜八字阀竟敢收80元！"跑腿费"明目张胆收双份！亲口承认20块是跑腿费，所以您是跑了2次买了这2个八字阀？可是您拿出来八字阀的时候，连我家门都没出啊！ ▶ 十元成本的下水管漫天要价40元！亲口承认跑腿费10块。 ▶ 临时加收打孔费30元毫无依据！ ▶那个合页他也说要下去买新的换上！我拒绝了，最后他装了两颗钉子就好了。我怀疑那个水管漏水也是他自己多打点胶就能好的，他非说坏了，然后我太太被忽悠的让他重新换根管子。 更可笑的是，当质疑天价收费时，竟狡辩"已征得您夫人同意"——这就是你们的报价方式？只报项目不报价格，专挑孕妇下手？ 第三宗罪：泯灭人性！竟让孕晚期的妻子（30多周！）被迫起身十余次！看着孕妇艰难挪动直至宫缩，你们有一种叫良心的东西？你自己没有老婆，没有孩子？

我在鲁班到家接单安装家居， 我是安装师傅，给鲁班到家安装订单，约好3月15号给客户安装，但是到上门时间，师傅上门联系客户，客户手机关机，敲门没人，门口等客户40分钟，一直联系不上客户，然后就申请空跑费，但是现在平台投诉师傅不处理订单，照片里面有师傅给客户打电话记录，约好时间，客户自己去外面，不在家，手机关机，现在平台投诉师傅，天理难容