投诉详情
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南京运满满侵犯消费者权益,欺诈客户

8月26日通过运满满货运平台安排了一辆货车从张家口沽源县到南京,27日车子到达南京收货方说周日休息拒收,等到28日卸完货收货人只支付了运费,司机要求另加600元耽误时间等费用,收货方拒付,平台以此为由,在未与我协商的情况下关闭我软件使用功能,让我遭受损失,南京运满满物流科技有限公司收取本人1680元年会又无故关闭使用功能,严重侵犯我消费者权益,运满满垄断货运市场,恃强凌弱,欺压消费者,恳请有关部门为我主持公道,谢谢 理由如下 1.造成不收货是收货方造成,(运费也是收货方支付) 2.民法典第八百三十六条《承运人留置权》托运人或者收货人不支付运费,保管费或者其他费用的,承运人对相应的运输货物享有留置权,当时我就要求司机留置货物,运满满平台有法不依。
投诉编号:96306197
投诉对象
货车帮(运满满)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
600元
投诉问题
#运费纠纷
投诉进度
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