红布林欺*消费者将有质量问题的爱马仕包包卖给消费者

2024年5月29日在红布林网站下单香奈儿单肩包一个（订单编号：48****79）收到后发现此包存在质量问题，包身按扣松动，存在网页上未告知的瑕疵。随后联系红布林客服，客服告知可以维修，便寄回维修。2024年7月8日收到此包后发现并未修理。随后联系红布林客服，客服表示无法维修，我申请退货，客服告知不能退货。对于红布林网站败诈消费者的行为以及销售质量有问题的商品的行为，我要求退款。

我于5月17号在红布林二手平台购买了一个9.9成新的手表，平台显示“9.9成新，已鉴定”于5月20收到货拿去机构检测花费300元检测，发现产品是翻新机，电池位置零件生锈腐蚀”！马上联系售后，那边回复要60块钱打包费！然后检测过程打开过后盖可能退不了（后盖在我拿去检测之前已经被打开过的）我现在要求售假平台赔偿我损失并退款退货

本人于2021年在红布林购买爱马仕手镯，直至2024年5月想出掉闲置，寄回原购买平台后鉴定不通过，理由是“不符合品牌工艺”（其实就是假货），说明情况后平台同意进行复检，鉴定结果又被更改为“因抛光翻新原因不符合平台接受标准”。本人又继续将手镯寄到闲鱼平台，鉴定结果还是“不符合品牌工艺”。最后找到中检机构，进行权威鉴定，结果还是假货。事实证明，经多方验证，该手镯假货无疑。 本人找到红布林要求假一赔三，但工作人员对假货的事实含糊其辞，只以“给我造成了不好的购物体验”为理由赔付200元作为补偿。 现将红布林售假的事实进行投诉，并要求给我假一赔三！

本人在2024年5月18日在红布林平台下单了一个古驰的包包，5月21日家人代收到商品，5月23日本人出差回家仔细看了购买的物品，发现质量跟平台描述相差很大，有一股很大的刺激性异味！还有包袋上有很多五金刮花和皮质刮花，附上图片红色标记的地方很明显刮花，但是并没有描述其中，一般二手物品都会标明使用痕迹，与描述相差太大，感觉不能接受，平台也承诺72小时之内无理由退款！跟客服反映客服找各种理由不负责并且说不能退款，本来说需要标签和防伪码，我都已经提供，已经寄出给平台都有照片物品完好，平台收完货之后以防伪码人为破坏之类的理由拒收不负责，就是不退款，但是我寄出去的时候，商家所加上的标签和防伪码都在完好！我作为消费者感觉受到了欺*，被强买强卖，毫无售后和保障可言，这样的平台就算物品没有问题也不敢再次购物！没有任何的保障，并具对于平台的不负责行为，感觉到平台很不靠谱购物体验极差，还请消协能够帮助我解决这个事情！还消费者一个公道！

我在红布林买了一个包，直播间说99新，主播说膜都在相当于全新，我就买了，当时不在国内，等回国我拆了快递觉得不合适就打算再寄到红布林寄卖，红布林的怎么寄给我，我就怎么寄回去，全程没有使用过，甚至标签都没拆，但是寄过去后平台马上鉴定为95新并说存在使用痕迹，还说等级降低了，很无语，寄给我是99新全新的说法，我原封不动寄回去变95新？？？这是什么操作？欺*顾客？因为新旧程度是影响售卖价格的，所以等于利用虚假宣传卖给我，再降级去坑消费者，现在包包已经寄给平台售卖了，他们乱定等级已经影响包包寄卖价格了，现在已经对这个寄卖平台失望了，希望直接售后退款。因为这个包是在他们平台买的。

投诉请求： 1. 请求市场监督管理部门责令红布林平台提供其1.首次发货时的完整封箱视频2.收到第一次退货商品时的开箱视频3.第二次商品寄出的完整封箱视频4.第二次收到商品得开箱视频。以查明“保修卡缺失”责任方。 2. 查明事实后，责令红布林平台立即退还购物款7883元。 3. 责令红布林平台就其拖延处理、推诿举证的行为进行整改并道歉。 事实与理由： 我于2025年7月19日在红布林平台（致美生活（北京）科技有限公司运营）购买了订单号为52****62的【9.9新 DIOR 迪奥 托特包 中号 粉色漆皮绗缝戴妃五格斜挎包】，支付金额7883元。 1. 首次收货即存在质量问题：收到商品后，我发现商品存在掉色问题，随即向平台申请退款。 2. 平台协商维修却未履行：红布林平台客服与我协商，提出可为商品进行补色维修而非退款，我同意了此方案。但后因平台自身内部原因，他们并未直接进行补色，而是将商品寄回所谓的“商家”进行补色处理。 3. 二次寄回后问题加剧：当商品第二次寄回给我时，我拍摄了完整的开箱视频作为证据。视频清晰显示，原先的掉色问题虽已修复，但手柄部位却出现了三处新的脱色掉色。商品质量状况反而进一步恶化，无法达到应有的使用标准。 4. 平台承诺退款后反悔：鉴于商品两次均未达到合格标准（第一次掉色，第二次维修后出现新增问题），我坚决要求退款。平台客服曾同步承诺同意为我办理退款。 5. 寄回后无理由拒付：我依据平台指示将商品寄回后，红布林平台却以“退回商品缺少保修卡”为由拒绝退款。 6. 平台拒绝提供关键证据：我为证明自身清白，要求红布林平台提供其两次发货时的封箱视频及两次收到我退货时开箱的几次视频，以核实“保修卡”是否随货发出以及是否为我责任导致缺失。但平台均拒绝提供相关视频证据，仅提供了一些图片。然而，这些图片并不清晰，无法确认是我的包。此外，红布林表示他们的视频只能提供给监管部门查看，因此无法通过视频证明其主张 为厘清责任，我多次通过平台客服要求红布林提供： 1. 其两次向我发货时的完整封箱视频（证明寄出时包含了保修卡）； 2. 其两次收到我退回商品时的开箱视频（证明其声称的“缺少保修卡”是发生在退货环节）。 然而，红布林平台客服屡次推诿，并最终表示“只能通过司法程序才能获取监控视频”，拒绝在行政投诉或协商过程中提供关键证据。其行为严重侵害了我

我于2025年7月18日18：09分在红布林APP红布林官方旗舰店购买一只浪琴手表，用微信支付成功，并于2025年7月19日12：00分向客服申请取消订单，客服同意并拦截快递，订单跟踪显示订单已确认并没有发货，但是售后服务单详情显示待收货复验，既然没有发货，复验什么？投诉红布林APP退款速度慢。

我于2025年7月4日01：42分在红布林app平台布***o家购买一只lv棕色拼接托特包，用微信支付成功，并于2025年7月4日01：43分申请取消订单，目前不显示退款，还继续显示商家收获复检，都没有发货，何来复检，投诉商家强制不让退款

我于2025年7月4日01：42分在红布林app平台布***o家购买一只lv托特包，用微信支付成功，并于2025年7月4日01：43分申请取消订单，目前显示退款成功，但我的红布林钱包，和微信里均没收到退款

我于去年24年于红布林平台买了一个prada包作为婚包只使用了不到半天全程保护的很好未进行任何操作今年25年回收说鉴定不通过属于假包？我要求全额退款