BT教育未提供2023年冲刺班服务，拒绝退款！

我于2024年5月31日在淘宝网上进行了深圳必提教育七月份的线下集训营的交易，总付款金额为28270。 其在小红书上宣传集训营环境优美，为深圳星级酒店，吃住学一体。此广告为我进行购买决策的重大影响因素。然而临近开营，住宿档次换成了深圳必提酒店附近的公寓，去公司楼下吃饭。那么此行为涉及虚假宣传。 其销售人员在与我进行沟通过程中言明 如果人数不够二十人无法开营将会全额退还我的费用，遂进行消费。然而临近开营班主任老师说由于人数少所以修改了我们的住宿餐食学习环境，也可以说明其出现了合同违约，其违约导致的我们之间订立的合同目的不能实现，要求其在淘宝平台上进行全额退款。 目前商家恶意拖着退款流程，淘宝平台也不进行作为，所以进行投诉。退款订单号为：162859*********127

我于2024年5月15日购买了在微信平台购买了旗下商家BT教育小店的CPA冲刺班服务，但是实际上对方没有尽忠职守地提供合格的服务；并且在购买课程之时明确说了可以退款，现在却拒不退款； 微信平台也不帮忙介入退款

投诉人于2023年12月14日缴纳实验班总计费用13600元，尚未签署购课合同，本人试听课程后发现课程价值与本人预期不符，收费过高，商家要求签订协议，至今未签订协议。本人曾于2024年1月25日向贵公司工作人员了解退款，并一直申请退款，贵公司说辞一堆，至今未能给予处理。主要反应以下问题： 1、商家实验班课收费过高，程课程价值与预期不符，多次提出退费，各种推迟，霸王回复。 2、举报商家虚假宣传、格式化条款、显示公平、霸王条款、限制消费者等行为，请求机关改正商家错误做法。 另本人又查出有怀孕的客观事实，预期生产月份和所报网课（2024年CPA实验班）授课针对考试时间冲突，已经客观不能参加考试，亦属于客观退课的因素，希望机关以人为本，维护消费者个人退费权益，核实商家违法行为，并协助退费为盼！

投诉深圳市必提教育科技有限公司退还课程费用 经过:2020年9月11日通过在淘宝上购买了BT教育学院《2021年中级会计职称课程》1716元，后退运费60元，总共支付1650元。 。后面因年龄、履历不够。不符合中级会计职称报考条件，于是冻结了课程。现在因个人原因不想再报考中级会计职称，跟客服协商退款遭到拒绝。

投诉BT教育对于未正式开课，炒冷饭课程不退款，霸王条款 本人于2023年6月26日在BT教育（深圳市必提教育科技有限公司）购买了【预售】2024年保荐代表人私教班的课程，总费用3840元。由于保代考试更新极快、过往课程基本没有参考意义，同时我是财会专业出身，所以我等的是2024年1月开播的最新年度的直播课。也就是我购买的这个服务到现在为止都是炒冷饭，我也并未使用该服务。现申请退款，对方客服以7天界限为由不予退款，我认为不合法。同时从6月份至今，对方依然未给我开具发票，有偷税漏税嫌疑。

21年在深圳市必提学院教育科技有限公司购买2年期4科课程协议班，VIP服务一对一，考试不通过退费，现在已到期，期间有未开课程，和其他科目怎么学有问过老师建议，老师说建议不用听视频课，现在申请退费对方各种理由说数据不达表，其中我怀疑数据已被他们更改，我已经看不到我的学习数据。

我因为是0基础，本着多学一点知识，并且考证的目的报的课程，需求是能把所有知识点讲细致的课，这边有点压缩课时了，并且他们只挑重点来讲课，不常考的考点，干脆不太会细致的讲，也就是说，在合同签订一开始就存在着重大误解。 经过跟他们的多次沟通，只同意退b豆，问题在于这里的课程无法达到我的要求B豆也只能在他们的App里进行消费，这和不退款没有区别。

投诉bt教育机构诱导消费，客服回避处理问题，课程根本毫无用处，要求退款！！！

2022年11月29日购买BT教育2023年CPA私教六科两年通关班，花费10099.8元，后续看了录播之后觉得课程不是特别适合自己，而且之前宣传中所说的私教班的班主任督导服务也就变成了拉一个群，在群内发那种群发的消息，再加上考虑自己时间问题，在2023年1月11日就开始咨询退费的事情，BT教育就以已经开课为由拒绝退款，当时是开了会计课程，剩余五门最起码也能退费吧；购买课程发票、协议都不具备