拼多多商家发过期商品，拒绝承担退货运费，要求补偿运费，退款和赔偿

我于2025年4月14日在拼多多平台上购买两台三诺动态血糖仪二代 i 6、17号商品收到后 带了第一台机器期间不停显示我血糖为3.0左右 和指尖血糖仪偏差较大 客服让我先带着观察 结果用不到24小时 机器血糖水平直接下滑显示传感器异常并且让我联系客服 接着就坏了不好使了 然后我联系拼多多平台商家 商家不回答也没给我结果 我自己联系爱看app上40******36热线 客服给我售后了一台新的机器，然后我在4月18日 晚上打了第二台机器在身上，期间手机app上还是显示误差很大，我联系拼多多商家 态度敷衍也不解决问题 我在平台投诉无果 她就告诉我先试试因为也有个等待期 我秉着理解你们我继续带着我从带着到机器再次不好使我连澡都不洗！还特意贴了三诺专门的技术贴在拼多多平台单独购买的！然后过了几天售后的第三台机器就到了 我拆开盒子看了一眼是不是这个机器 确定是我就放回去了 我没用！没有解锁！结果 在4月25日下午 第二台平台购买的机器指数突然下滑！我就坐在床上看电影 我以为我突然要低血糖死了！本身我有糖尿病脑梗心梗！给我吓的当时心脏病就发了 然后我联系客服！因为两个都让我用了 我要求尽可能退款！因为针从我身上拔下来了寄回去有啥用！但是拼多多不支持我仅退款 退货退款还不能影响二次销售！那我请问！我不用我知道不好使吗？谁规定你们可以二次利用针头了！我结束监测时还过敏了！我咽不下这口气心脏病发去医院抽血做检查 一共花了六百多 医保报销 我花了四百左右 回来我一直投诉！后来我同意退货退款了 因为我投诉了商家产品质量有问题！拼多多做主给我申请的撤回了 客服认为我这个应该仅退款交给他们处理！结果迟迟没有音讯 在我昨天打完 上海市长热线 我手机的爱看app客服弹了链接 说是拼多多那边可以给我退款！我联系拼多多给我退款！拼多多还是毫无音讯！直到今天上午 9点多 拼多多专员给我来电话 告诉我 三台都寄回去才能给我退！我告诉他！要不留一台没用的给我补偿！但是又不好使我也不想要！要不赔偿我150元抽血化验的钱！其他钱我不用你们报销！拼多多同意给我150元补偿 并且要求我寄回三台机器 我告诉她 两台不好使的和售后那台新的我都会退回去一个都不要！然后快递取走时我的监控和同事都给我录了视频作为证据！当我给商家发过去的时候！他告诉我第三台因为我把纸盒子打开了不给我退！太荒谬了！我拆盒验货了不给我退！难道要带

我于2024年9月10日在拼多多平台店铺名为垚垚领鲜海参的店铺购买了2盒单价171.97元的海参 共计321.07 元用于中秋节送老人 家里人一直没打开 近期准备食用时发现2盒全部为假海参 是泡沫制品 货不对板 坑害消费者 要求退款

我于2025年03月18日于拼多多科派诺官方旗舰店购买科派诺动植物蛋*，同月21日签收，一拆包装，便发生爆炸。我像科派诺提出仅退款需求，对方不予接受，仅接受退款退货，退款退货我接受但是必须补偿我的鞋子受损电脑检查的费用，并负责后续支出，直至完全没有问题。

我于2025年1月23日，在拼多多平台，糯米蓄电池专营店以旧换新购买了一块瓦尔塔品牌蓄电池，价值327.86元，2025年1月24日线下师傅拿走了我的旧电瓶并安装他们的电瓶，当时当面要求确认收货，安装人员走后，我拨打瓦尔塔品牌400电话，以电池二维码防伪号查询电池信息，瓦尔塔品牌客服告知，该电池在2025年1月23日之前就已经被安装了，并且电池绑定了别人的车辆以及个人信息，而我是25年1月24日安装并确认收货的，所以该电池到我这里并非全新，并且导致我本人并没有电子质保了。并且电池当时出现质量问题商家不许处理， 本人诉求：要求商家退回本人以旧换新时的拆车旧电瓶，然后就此产品退货退款！！！

我于2025年2月9日在拼多多馥郁香水海外专营店购买了赫莲娜绿宝瓶新肌水精华水400ml，收到货后发现商品有漏液情况，想要退货，商家一直以不支持七天无理由为借口不给退，经过多次协商后商家同意退货，但要求提供开箱视频，包裹六面照片等证据，由于包裹已经拆开，无法提供开箱视频，商家拒绝退货申请，在此期间，商家恶意拖延，不拒绝消费者的退货申请，说是没有权限，经过协商，商家拒绝后，联系拼多多客服，客服以不能提供快递面单为由同样拒绝退货申请，在消费者提供快递面单后，客服回复不能同意消费者诉求，我再次跟客服联系，同意没有解决…

我在2025年5月15号在拼多多上面买了一双鞋，出现了质量问题，已经退货给商家了，商家于2025年5月22日签收了，却一直不给我退款

我于2025年3月23日在拼多多的榕城领跑专卖店购买了一双361的飞燃3.5跑鞋，结果出现质量问题，我于商家协商商家一直拖延时间说仓库未回复

2025年5月19日在拼多多平台购买的商品超时未发货，联系官方客服催促发货，商家恶意不发货，由于和其他商品一起使用了100-50的优惠券，其中订单占38.46的优惠，退款后优惠券失效无法退回使用，会造成我的经济损失，要求补发一张100-50的券或者补偿退款后重新下单的差价38.46元，客服一直不解决问 题，专员也未在24小时内联系，并且在我未同意协 商方案的情况下私自发放无门槛券结束问题投诉， 再次投诉又回复三天内联系，最新上线又发现平台 私自改为订单问题已解决，订单并非利用平台漏洞 购买，商家参加活动不遵循交易条约，平台对商家 不进行正当管束，严重伤害消费者权益并且拒不赔 偿损失。按《消费者权益法》第五十五条：经营者 提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者 的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为 消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三 倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

本人于2025.5.14下单商品，商品显示 2天内发货。期间催促发货，商家一直显示未读状态；2025.5.22再次催促发货商家，商家仍未回复，并且商品售卖界面显示无货，购买产品超出发货时间多天仍不发货，且虚假隐瞒无货状态。 我的诉求是拼多多平台对他们的违约行为对我进行补偿 《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。欺诈消费者，浪费我的时间。要求退并三倍赔偿。

一、事实经过：2025.5.13我在拼多多下单苹果16pro 1T手机，价格是11049元，我选择把2023.10.23购买的的苹果14promax 512G以旧换新，因为拼多多当时展示的以旧换新后的价格很有诱惑，我可以享受手机3341的回收价格+2000的以旧换新信用补贴+600的实际补贴，也就是说我以旧换新一共可以折抵5941元。现在商家以我手机充电口存在轻微的使用划痕为由，扣减掉1140元，只能折抵4801元。该价格我绝对不会接受，超出原有预算1140元，相当离谱和夸张。二、商家的评估行为完全是不实捏造并恶意压价：1、商家提供的质检报告只有一项与我下单时填写情况不符合，而这一项就是有“轻微使用划痕”，这个轻微使用划痕如何能够扣减掉1140元，依据在哪里？有没有行业抵扣标准？是为了获取更大利润空间的压价，还是市场价情况就是有轻微划痕就是要扣减1140元？有轻微的划痕就可以扣掉1000元我认为严重不合理。2、这个轻微的使用划痕也是完全不存在的。商家所拍的这个轻微使用划痕所在位置为充电口，而充电口所谓的轻微使用划痕图片根本就不是我的机子，在邮寄机子前我反复确认过本人的机子使用情况，不存在照片所示的划痕，而且划痕还如此明显？？？如果真是图片所示的划痕，都不算是轻微了，那是严重使用划痕了。商家使用的是别人手机的划痕照片来扣在本人手机的质检报告中。3、本人手机使用才一年半的时间（23年10月购买），内存为512G，日常都是用手机壳保护使用，因为本人换手机频率比较高，所以注重对手机的保护，以方便后续换购，手机绝对不存在商家所谓的充电口划痕情况。以旧换新时下单填写的都是真实的机身状态，评估出来的折抵价格也是与机身情况一致的。4、选择拼多多平台就是冲着优惠去的，如果商家都是以高价回收吸引消费者，最后通过恶意压价行为剥削消费者合法权益，我最终抵扣后的价格还不如其他平台的以旧换新价格，那我为何要在拼多多平台消费？我希望平台能够重视并监督，不能让此类事件频频发生，耗费太多的人力去沟通交涉，也不利于平台与消费者建立信任。5、我的诉求要求按照原先预估价格给我折抵，不接受折价或者退货，手机已在商家手里，我无法确认商家是否有拆机评估，也无法确认我拒绝新价格后并在投诉后，商家是否对手机进行恶意破坏，也无法确认在物流途中是否产生新的机子问题。 三、后续发展：详见以下图片。