已完结
卓高美缝拒绝售后服务,欺诈消费者
2023年9月4日,我通过卓高美缝设计师(附件1),使用了卓高美缝,9月5日前往验收,发现其美缝服务多出问题(举例附件4),质量堪忧,隧与之多次联系沟通,美缝设计师态度恶劣,一再声称是不愿意付钱,故意找茬,9月7日,与之再次联系,其违背承诺,表示因我们销售者不上门,他们无法上门查看问题。9月7日-8日,我多次通过卓高400客户服务电话、卓高微信公众号与该企业联系,提出更换设计师和施工师傅,卓高公司声称此设计师与他们已解除合作关系。为我开具的销货单(附件12)为卓高公司订单,且备注第7条明确写出“对施工方不满可打免费投诉电话40******91”,现卓高公司以停止合作为由拒绝提供承诺的服务,我所用其美缝服务没有三包服务,今后售后服务没有。我要求1.卓高履行承诺,更换美缝设计师、施工专业团队。2.明确我的销货单是否有效,我所用产品和美缝今后是否有售后
投诉编号:96288434
投诉对象

卓高美缝
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#售后服务欠缺
投诉进度
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