中通快递襄阳二气网点乱收费，一客一价，打电话骚扰帮我寄件朋友让我别投诉，态度恶劣

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78872270985737，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最近人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将近12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是国家出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

我于2025年9月6日在闲鱼平台店铺名为“Macan严选武汉仓”的卖家那里购买了单价为235元的小米手环10。之后9月10日快递仍未送达，一直停留在梧州网点，我遂拨打了中通总部电话进行询问，中通告知我会尽快处理，9月11日我仍未得到答复，遂又打电话进行询问，中通客服告知我：“快递可能是送的过程中错放了仓，正在给您查件当中。”之后我又开始了等待我的物件送达，直到9月13日今天，我仍未收到货物，中通承认我的物件已丢失，他们进行了认责，答应给我赔付，但加上了中通客服的微信后，客服回复我说：“赔付手机钱不够，目前无法赔付。”并且叫我去咸鱼让卖家给我退款，但中通已经进行了【认责】签收，签收后卖家便无法给我退款也不算是他的责任，叫我去找中通理赔，但中通客服不回复我消息，也并没有处理我的问题，遂进行投诉。希望能够得到相应的赔偿。

打电话给快递员不接电话 直接挂了 打电话给客服叫他们解释 也不就是推脱 快递签收了我不知道快递在哪

此快件未经本人同意放入快递柜，违规收费，

中通快递单号，73569091421359这个件要做一个拒收处理，但是湖北黄石黄石港区的快递网点彭爱玲客服做了一个签收，然后再换单退回。 我一直反馈的是要拒收，他们虚假签收，导致我们后续出现很多问题。后续多次沟通无果，一天推一天，网点态度非常差。打95311投诉然后又转到当地网点，网点也不处理， 甚至答应下午六点前给答复，结果打电话过来4秒直接挂断我的电话。要求投诉

9月1日到现在一直不派送 投诉多次无果。客服不予处理。

中通快递于2025年9月河北省邯郸市发件无故退回影响体验

我于九月二号在中通快递寄了一件从武汉发往浙江宁波的快递，外盒收到明显的挤压情况，内部的水晶聚宝盆碎裂成两半，但是中通说快递盒没破，他们就不负责赔偿，但是我的快递盒收到了明显的挤压变成，里面的东西一旦暴力运输就会碎，这件事情也联系过收件人，她也明确的说明了包装没有问题，是运输途中太大力造成的，但是中通拒不承担责任