已完结
商家恶意不退款
这个订单当时申请退款,当时本人也已经联系快递那边拒收退回去,过几天后未看到退款本人联系商家客服处理,那边称会跟进处理,后一直没消息。令晚再联系商家时说快递单号正常签收了不能退款。本人只能在物流那里只看到物流单号并未看到物流信息。本人明确告知本人未签收这个快递。商家一直让我自己找物流公司,完全置身事外,反正单号签收了有问题找快递。那我钱是给他们的,本人并未收到货,退款不合理吗?找快递公司不应该是商家自己找吗
投诉编号:96286613
投诉对象


达达商城
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#霸王条款
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
达达商城退货退款未处理且售后不作为
我于2025年3月25号买了一件达达秒送外套,3月29号到的,发现太大了,于是我就申请退货退款,4月2号通过申通快递寄回去了,4月5号就签收了,今天已经4月9号了,一点动静都没有,问客服也是一直回答在催了,进度也没有,说好七天无理由退款呢?我们老百姓的钱就不是钱了嘛?售后电话也不接,消息也不回,还把我电话拉黑了

服务态度差。
10月底买的一套春秋装,11月21号联系客服说按地址退回去,已寄快递回厂家,12月3号后联系退费用,客服称超时不予退货,客服说把衣服再寄给我,我说可以,直到1月4日都未收到货物。期间几次反应问题都没有回复,每次都需要打电话客服询问消息。

购买衣服领口有毛刺,反应三次不处理。不予退货。
在平台买了衣服,收到货衣服有瑕疵,联系客服处理,客服说发链接需要上传图片,16号反应一直未发送链接,17号我又致电催促链接,我上传说一个工作日回复,19号还未收到我又致电,客服说订单信息备注错了,说晚上六点前回复,未等到回复20号致电客服称看到图片了,但是等待审核。说六点前回复。直到次月4号都未收到回复。4号电联反馈问题,手机号码都弄成呼叫等待了,打两次人工等两分半钟无人接听,换个号码致电15秒接听。 平台只管卖货收钱,售后服务都左耳进右耳出。平台是否觉得收了钱就是大爷了。

投诉达达商城:拒收后商品未退款
投诉达达商城购买商品后无法退款,拒收后商品已退回发件人也不退,打电话和联系客服无法解决。 2023年10月21号想着跑达达众包就买了达达外卖箱子,当一个达达骑手。买了以后发现还要到达达公司培训才能跑单,我就不愿意了,23号申请的退货退款,由于快递已发过来了,我就联系快递小哥申请拒收,等到30号左右我查到快递信息还是在我这,就联系达达客服问,客服让我把快递物流信息给他才能处理,我就联系快递公司,快递公司说已原路返回发件人了,发件人已签收。我又联系平台客服,他们就说一句让我证明商品已送回,我怎么把快递物流信息给客服了,让我等处理。我等了十几天了就是不处理。找客服客服让我打电话商城客服,商城客服让我把物流信息给他,说查不到,商品收了不想退钱。主要原因商家提供的物流信息只到我这,我只能查快递单号才能查到物流信息是显示已退回,现在我找平台客服也没用,找商城客服也不行。

达达商城收货不退款
9月份达达商城购买了达达骑手衣服,10月份极兔退货回去。退货收到10月9日。达达商城售后说没有收到货。现在不见货,也不退款

我希望退还给我70块,谢谢!
我小孩子不小心点超级会员70块,我打电话达达商城客服沟通退不了,拜拜走了!让我无语!不是我点,是小孩子点错了!我希望退70块,谢谢!

达达骑士app购物退款问题投诉
达达骑士app购买东西,质量不好,快递寄回商家,收件方已签收一个月了,联系两次客服都说核实情况,都一个月了也没有退款

达达商城供应商大连多钐不发货,客服不处理,怎么办?
我是达达骑手,在达达商城购买了“大连多钐”的商品,今天是第3天,还没有发货,达达商城商品页面也没有“大连多钐”这个商家的“联系商家”按钮,只有联系达达“在线客服”按钮,我联系达达客服,客服给我“大连多钐“的手机号让我联系商家,商家一直不接电话,我加商家的微信,商家也不回微信,不理客户,我在达达商城退款,达达不让退款,我再次联系达达客服,达达还是让我联系“大连多钐“这个商家,这个商家不接我电话、不回我微信、一直不发货、也不说一句话,我退款达达商城不让我退款,我联系达达客服,达达客服也没有办法,还是让我联系“大连多钐“这个商家,恶性循环,死订单,没人处理,达达商城不能处理他的供应商?不是钱的问题,是态度,都没人处理这个订单!!!消费者合法权益何在?很荒唐,京东旗下达达商城的供应商大连多钐3天不发货,客户问问啥情况,找不到商家,只能找达达客服,达达客服无法处理,也不让退款,按这个恶性循环拖1年也无法处理

达达商城订单不发货,客服无法解决问题
我是达达骑手,在达达商城购买了“大连多钐”的商品,今天是第3天,还没有发货,达达商城商品页面也没有“大连多钐”这个商家的“联系商家”按钮,只有联系达达“在线客服”按钮,我联系达达客服,客服给我“大连多钐“的手机号让我联系商家,商家一直不接电话,我加商家的微信,商家也不回微信,不理客户,我在达达商城退款,达达不让退款,我再次联系达达客服,达达还是让我联系“大连多钐“这个商家,这个商家不接我电话、我回我微信、一直不发货、也不说一句话,我退款达达商城不让我退款,我联系达达客服,达达客服也没有办法,还是让我联系“大连多钐“这个商家,恶性循环,死订单,没人处理,达达商城不能处理他的供应商?不是钱的问题,是态度,都没人处理这个订单!!!消费者合法权益何在?
