投诉金华市恋爱官婚姻介绍服务有限公司隐瞒相亲对象信息对我造成巨大的伤害

商家通过小红书主动私聊声称购买9800元的恋爱服务包可享受不限次数的相亲，并且口头诱导服务期三个月内保证四段恋爱，当面签合同前我反复强调自己的相亲要求，必须是杭州本地人，土著，这样可省去后续诸多麻烦。商家承诺可以做到，也可以享受n次相亲，付完钱后也没有正规发票。一周内推荐了一个金华的女孩子，我在微信明确表明与我要求不符，但商家多次洗脑女孩很想见我等话，让我去试试，想着地域问题也不可能成功，觉得当时缴费受了销售的诱导并不合适我，想着不行就当场解决退费一事。结果到其公司，再未见女孩之前，与一位声称自己是“安老师”的顾问沟通未见面或不满意可否退费一事，安老师却表示9800元的服务是见四个女孩，如都未能满意三个月一到服务结束，和签合同之前说的完全不符！并且他们推脱签署合同的同事不在，没法看合同再三推脱阻拦，交钱当天还有一个疑问，当时签有一份电子合同但并未见其内容，销售一直催着签字说不用看内容，只是签了一个字，结果昨日现场看的电子合同变成四份带本人签字的内容，当时根本未见违约金30%，也未见说明只能见四个人，却突然出现在电子合同中，才恍然明白一切都是*局。谈及退费一开始说可以全额退，看我们态度坚决后工作人员反转了说需要核算一下服务费，见了一个未符合我要求的女孩后，9800元变成只剩四千元还需和上级领导申请。见的女孩子也是他们公司的托，问女孩子在哪里工作，女孩只说萧山，全是含糊其辞的回答，抛出的问题一点都不像一个00后来相亲女孩子能说出的话。希望有关部门好好审查！

是在小红书各个平台发布一些介绍信息，谈恋爱或者相亲的都有，我是在恋爱的帖子下面评论过 ，然后就会私信你，发你短信，让你去门店了解。 2024年5月16日去线下门店，一开始用一些很优质的女性，让我觉得这里的会员都是非常优质的，后面实际上的情况，跟之前的介绍出入很大。 一开始闭口不谈收费标准，后面一看我征信的理由，了解我的经济实力，看我的花呗信用评分等等，让我去做门店介绍的时候，那种惯用的手段，打感情牌，后面套路性的哄我签合同，之后又一唱一和的说，帮我申请其他的福利和资源优先选择权，又让我加了5000块钱。 比如我的18880套餐（还有5000的优先权，一共23880），只有3个月服务期，并且只有4个人，和你见面，你很满意对方，对方不满意你，然后见过4个人，对方都不满意，合同到期了就结束了。我当时的要求就是有编制，后续进一步的沟通，我把标准放宽为没有编制，但是未来必须有考公考编打算的，后面给我提供说那个人是正式工的时候，我自然而然会以为他是是有编制的，最起码未来有考公考编打算的，结果只是个合同工，混淆社会意义和法律意义的概念，所以我当时肯定不会多问，就同意见面了。这也就刚好卡住合同的，其中一条“就算对方不完全符合条件，但是同意见面，即为成功见面一次” 如果退钱的话，只能退70%，并且还有收取其他费用的风险，它轻松赚你30+%。

10月31号在小黑屋里被轰炸两到三个小时后，红娘不断打探个人的收入存款和征信情况，期间一直洗脑推销，一个唱红脸一个唱白脸，直至购买婚介服务使用花呗后才放行，违反了《消费者权益保护法》第18条，期间诱导本人先付款后签合同，并且对格式条款没有予以说明和提醒，违反《消费者权益保护法》第26条，其次，商家实行虚假宣传，该商家未明确介绍对象人员具体信息且无具体价格明细仅提供总价，也无具体书面展示案例，违反《消费者权益保护法》第20条。后期经过多次协商，故意拖延时间，不进行退款，在未接受任何服务的情况下故意扣除百分之三十的违约金。

本人于2023年2月18日在武汉恋爱官婚姻介绍服务有限公司报名红娘婚姻介绍服务，共计花费28800元，该公司并没有按照合同履行约定，合同内容为“自合同签订之日6个月内，乙方为甲方推荐候选人6人并提供约见服务”，然而服务期间并未成功帮我匹配任何一位合适的男士约会，提出退款后，机构说要按照合同扣30%的费用，即8640元。签约红娘曾说退费是按照约会次数为基准退费，而我一次都没有约会，应该全额退款，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，申请将费用退还！!

夸大其资源库，无服务能力却硬要服务，不断劝说降低标准，先期承诺不限推荐人数及服务时间后回来又反悔，开始承诺合同里约定的4人次及3个月仅为格式要求，说本次为特殊申请的无人数限制及时间服务，因此价格高达18800元.后期介绍的人全为异地，不符合要求，在强烈要求下推荐了一个本地的，但照片与本人极不相符。按合同讲法，后面也未能在合同约定的3个月能提供4人次服务，硬生生拉长服务期限，服务期限完全就是由对方自己说说的，其中服务期内见面2人次，一人次是临时拉来的，开始说就见一个人。 另外在抖音等社交平台上发现大量的虚假广告，以网图作为宣传，涉嫌虚假宣传，服务价格未公示，都是偷偷摸摸的。