已完结
万启智联流量卡虚假宣传,网速不符,拒绝退费
本人于2023年8月24日在线下购买了一款名为万启智联的流量卡,商家宣传该套餐网速为4G网速,包含了1000G流量,本人收到卡后按照商家要求激活开通使用,在使用的过程中发现网速与本人下单的流量卡描述网速完全不符,联系商家,商家不予处理,玩文字游戏,欺*消费者,为本人带来了88元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。
投诉编号:96276274
投诉对象

万启智联
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
88元
投诉问题
#服务态度差
#退费问题
投诉进度
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